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3.15之跨境电商品牌建设之路

昨日，315大会在网络上又一次刷屏，话题被炒的最热当属插旗菜叶的老坛酸菜了。摆在消费者面前的是大家吃到的酸菜包最原始模样。一袋袋酸菜包被乱七八糟堆放在地上，经过机器简单清洗、切成一些小块，然后杀菌，就是我们买到的方便面里的酸菜包。

而所谓酸菜在土坑被腌制的画面跨境品牌，简直不忍直视，酸菜工作有些穿着拖鞋，有些则直接光着脚丫踩在成堆的酸菜上面。当记者询问卫生指标检不检的时候，相关负责人只回答”不检“，所谓的”足时发酵“也是不存在的。一篇篇真实性报道，让正在吃酸菜面的消费者狠吐一口老血。

同时被曝光的还有：女主播微信背后实际是男运营抠脚大汉骗粉丝打赏；翡翠直播间背后的不可告人秘密；低配的儿童智能手表则成为了“行走的偷窥器”，原本想着能方便孩子随时与父母沟通的工具，却变成了能实时对孩子进行定位，收集孩子运动轨迹和运动范围的东西。还有医美速成班、哈罗电动车等等。

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这一桩桩一件件事情被揭露曝光后，网友直呼“希望315晚会每年能举办两次”。每年的315都备受瞩目，也就在这一个关键时期，才能让民众真正看到与自己息息相关的一些品牌真实模样。

疫情再次波及全国各个地区，人们消费能力也再一次受限，疫情过后消费复苏。315的存在也是为了帮助大家构建更为公平、阳光且完善的市场环境，让人们的生活变得更加美好。

315过后，被点名的品牌会有相应的整改措施，但消费者的心一旦伤害了就很难补救回来。从往年315对比今年，有一点想必大家能猜到，那就是没有了跨境电商的身影，对于此，品牌长期树立市场的启发性思考你我或许都会想到一些。

如果没记错，2016年的315晚会，跨境电商成为了万众瞩目的焦点，那时受行业发展的历史原因和产品流量端对国外供应链源头很难把控，当时跨境电商正在萌芽时期，出现了很多假货及劣品。这么多年过去了，跨境电商在创建产品品牌这条道路上又做了哪些努力呢？

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跨境电商品牌搭建其实有很多值得大家学习的榜样，比如说：

·绿联科技

绿联科技的发展想必大家都看在眼里，它能紧抓每一次行业转型的风口，让外贸起家的它成为了消费电子细分市场的互联网明星企业。主营3C周边产品，产品质量也是受到了国内外消费者一致好评。

要说产品取得的成绩，它也是国内首批获得“CQC 3A性能双认证”的快充移动电源、斩获世界知名设计竞赛红点奖的明星产品、玩转数据存储的私有云储存器等等。

·通拓科技

对于通拓的发展，能知晓这个跨境电商出海企业奉行的是泛供应链、泛品类的资源整合经营策略，在跨境市场中一直稳步向前发展，保持自有品牌的竞争力，旗下包含了CACAGOO、koogeek、dodocool等自有品牌，优质产品销售领域更是涉及智能家居、车用智能设备、数码产品、健身器材等

·赛维电商

赛维的运营模式稍微不同于其他高端跨境品牌企业，其采取的是“多品类，多品牌”运营模式，国内外消费者一直支持的Zeagoo、Finejo、Acevog、Coofandy、Ancheer、Arshiner 等都是该公司旗下的。同时布局海外各大电商销售品牌，包含亚马逊、Wish、eBay、独立商城等。

消费市场未来的变化必定朝着品牌发展，315的出现只是在给消费市场各类品牌敲响警钟，众多国货潮流崛起，对外市场销售产品，也许困难重重，但是品牌打造却是最终消费市场的归宿。如何建设跨境电商品牌，值得跨境人深思。

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得益于国内政府资源的支持，同时伴随国内供应链、物流、人才储备等优势加持，跨境电商行业总体是呈现一片大好的态势增长的。

行业在变，消费者行为也在变，国外线上消费者也会向国内消费者看齐，从一开始盲目追寻到现在心智成熟，理性消费。

所以以用户行为作为导向的运营思维是跨境电商无法忽视的发展因素。跨境电商想要走可持续的发展道路，用户、产品、品牌之间的相互维系与联动都是不可缺少的。

如何建设属于自己企业的跨境电商品牌？有几点建议给到大家：

1.了解核心用户需求

只要企业有产品，必然存在核心目标用户，无论是国内电商企业还是跨境电商企业，对自己的用户群体能做到全面且清晰的认识，是一切发展的前提。有人说过：“世界上最打动人心的，莫过于谈论人们珍爱之事。”

只有我们更懂用户需求，才能真正明白用户珍爱和想要的究竟是什么。因此，对于中国跨境电商来说，了解用户的消费特性，通过各个渠道去分析数据，通过数据去解读你的核心用户群体在哪里，他们行为上有什么喜好，对产品有什么需求，这些问题解决后，才能让企业在跨境电商出海打造品牌时，带来更强的生命力。

2.用户需求迭代产品

看消费者行为模式，我们会发现，以前网购刚兴起的时候，很多人热衷于逛淘宝，即便是逛一天也不会嫌累，但如今这样的现象尤其少见。

出于对新消费渠道的好奇，刚开始用户会消费自己的时间，现在消费者多半会十分珍惜自己的时间。如何在最短时间内做出最有效的购买决策，这大多跟消费者的品牌意识建立有关。

优质的产品是打造出具有生命力的品牌根基，也是传达出品牌理念的最直接载体，市场中我们也是经常能听到这类声音的，“产品是用户与品牌最直接的触点，能够根据用户反馈及时调整产品设计是打造产品力的第一步。”

只有通过消费者反馈，产品生产企业才不会闭门造车，才能让自有品牌成为理解用户与对接用户的窗口。用户与产品之间的关系是亲密且不可割舍的，品牌的根基创造在于这两者之间的协同。让用户需求数据去迭代优化产品，是为消费者打造可信品牌的关键一步。

3.积蓄自有品牌能量

当产品打造与用户调研这块都做得非常不错的情况下，通过建立外界用户对品牌的认知，则是积蓄自有品牌能量的最后一步。

通过行之有效的对外推广和曝光策略，对消费者说出你的品牌故事，通过一项项举措跨境品牌，优化品牌形象，最后再大范围传播出去。当这三者同时发力，必然能为跨境电商品牌获得用户信任感和认同感。这种感觉一旦打造便是很难磨灭的，做好跟用户之间的沟通，让消费者形成消费习惯，自有品牌的力量自然就会慢慢形成。

315晚会虽然已经结束，热点也会随着时间的推移慢慢消失，人们的记忆也会慢慢淡忘，但是315背后的品牌建设之路还很长，跨境电商人一起共同努力，为未来跨境市场的消费者打造一个和谐且美好的消费环境加油！

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