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本文作者认为产品经理是一个综合性岗位，需要懂得维护客户关系和商业关系，这样才能保证产品能够得到客户的认可和使用。大家有没有发现，这都是我们的主观判断，其实用户想要什么，我们是不知道的。决定产品的有五个因素：产品=商务品牌功能定价服务建立客户关系也需要从这些方面入手：基层人员一个项目，你去对接的时候只能接触到基层单位人员，他会想什么呢？
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商务知识(几个产品经理不得不懂的商务知识)
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商务
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