2015年对于零售业来说是静若处子、动若脱兔的一年，围绕全渠道、大数据、并购整合、跨境商务等，线上线下零售商纷纷布局，进行新的探索和尝试。

全渠道深耕逐步落地

从O2O到O+O，实体零售不断探索的全渠道体系，逐步开始落地，开花结果。

友阿全面启动全渠道 实现从O2O向“云商”的转型

5月28日，湖南友阿与SAP达成战略合作关系，开启满足零售行业未来业务模式的定制化解决方案。友阿在2015年全面启动全渠道项目建设，借助SAP的技术支持，实现会员、商品、订单、积分、支付、导购、配送、物流等线上线下的全面打通，积极推进友阿向数字化零售转型。

朝阳大悦城携手百度，做开放平台

8月底，朝阳大悦城与百度糯米、百度直达号、百度大数据开启战略合作，旨在实现商家系统对接以及用户层面数据的打通和可监控。2015年，在触网建设全渠道过程中，朝阳大悦城立足于建立商业模式，从餐饮入手探索，寻求和互联网企业融合发展，建立开放的O2O平台，构建基于线上线下的互联网生态系统。3月，与百度外卖深度合作，餐饮商户进入百度平台，消费者在百度订外卖，百度把订单推入朝阳大悦城系统，通过线上系统进行线下的外卖，把整个商业体系和商业流程建立起来。

虹领巾上线开启 天虹全面推进“互联网+”战略转型

10月26日，天虹“互联网+”战略转型沟通会暨天虹官方APP“虹领巾”发布会在深圳召开，全面展示了天虹的新战略、新规划：“做全渠道零售商，为消费者提供优质生活解决方案”。“虹领巾”作为战略统领角色，定位于本地化生活消费服务平台，立足本地商圈，基于门店/专柜O2O，一边连接顾客，一边连接后台，统领会员、营销、大数据、全渠道销售、流量等5大中心，导出4大核心功能——购物平台、营销中心、会员联盟、本地生活，为消费者聚焦天虹所在的每个城市和商圈。

良品铺子借助信息化驱动企业全渠道变革

2015年，良品铺子携手SAP和华为打造全渠道信息化应用平台，全新平台支撑良品 “双11”实现单日1.23亿元的销售额，是去年同日2.6倍。良品全渠道特点：线上线下高度融合，打通37个线上渠道、线下1710家实体门店、本地生活、社交电商等，客户可随时、随地、随意享受产品和服务。系统方面，电商业务分成前、中、后台，以及大数据分析，前台包括自建商城、第三方平台集成和移动电商集成三部分。

广百基于云平台的会员中台系统落地

2015年，广百股份围绕营销、支付、体验三大环节，全面推动会员中台、商品中台、订单中台及统一支付系统等的建设工作。5月，在“广百荟”的基础上开设了“广百跨境购”频道，实现了广百跨境购业务。10月，开通微信支付，打造会员无卡时代；建立广百微信服务号，融入会员大数据，打通实体卡会员与电子卡会员连接，开启广百会员无卡新时代。

物美线下线上融合将彻底拥抱互联网

11月9日，在国务院李克强总理主持召开的经济形势座谈会上，物美是唯一一家零售业代表。总理对物美通过改革创新而保持增长给予肯定，特别以物美线上线下有机融合的做法为例鼓励大家积极主动拥抱互联网，大胆创新。2015年，物美开启与生鲜电商新秀多点（Dmall）合作，截至10月，共有130多家物美门店在售价、库存和清单等方面接入多点商城，超市商品在其网页和APP中展示。多点全球精选频道上线后，北京由物美完成商品供应链的对接，精选商品在物美线下商超同步销售。

王府井大用户体系投入运营 门店全面实现会员卡电子化

12月10日，王府井集团在合作伙伴年会上提出“一个模式”、“四大任务”的发展战略，涵括一切以消费者为中心，加强经营模式创新、业态创新、全渠道变革、组织变革与机制创新，回归零售本质。同时表示，目前试点门店PC端、移动端、线下端所有渠道用户已初步统一到公司的CRM数据系统，王府井的大用户体系已经开始投入运营，线下门店已全面实现会员卡电子化。

五星电器双12发1.7亿红包，门店数字化零售战略落地

双12，五星电器联合格力、美的、海尔、三星、创维等电器大佬送出1.7亿品牌生日红包，消费者可通过五星官方微信号获取。同步公布其全渠道转型战略新进展：“店配”和“移动支付”12月进行首批门店试点；在成都与绿地、红星美凯龙等企业结成地产、家居、家装和家电一站式定制联盟，拓宽场景消费。“店配”是指线上线下库存实时共享，线上下单后支持送货上门和门店自提，“移动支付”支持包括支付宝、微信支付、翼支付在内的多种主流支付，推广期将送出高额补贴。

孩子王门店数破百家，正式开启全渠道战略

12月18日，五星控股旗下孩子王宣布门店数突破百家，遍布全国16个省50多个城市，在婴童连锁行业成为行业第一。在百店庆典上，孩子王发布了全渠道战略，确立实体店铺、电子商务、APP三大板块，其中新推的APP包括了商城、身边、社区等栏目，可以在线购物、查询身边门店及活动、分享购物体验和育儿心得、购买理财保险等虚拟产品。

联姻 “抱团”资源整合

在整个中国零售市场从双位数高速增长期步入慢增长的新常态时期，由竞争到竞合的“抱团”已经成为行业转型的一种共识。

百联、王府井和利丰强强联合 引领零售业变革

6月24日，百联股份与王府井百货、利丰集团在沪签署三方合作协议，共同出资成立合资公司并落户上海自贸区，共享资源，实现优势互补。合资公司由百联股份与王府井百货分别持股40%，利丰持股20%，首期注册资本4800万元，将全程主导、参与、协调、监督供应链各相关环节，以及品牌市场推广和营销，促使供应链整体成本降到最低，助力合作方打造自有品牌，形成差异化特色经营。

永辉、百联、中百、联华四方结盟

7月15日，联华超市、永辉超市、武汉中百、百联股份在上海宣布，将联手打造中国大陆零售“2.0版”。四方合作联手打造供应链，延伸产业链，提升价值链，挖掘逾千亿的市场潜力，全面推进传统零售业的转型升级。四家大型零售企业打造的零售业“2.0版”的主要内容包括联合采购、共享信息、共用数据、统配物流。

沃尔玛完吞1号店，创始人出局

7月23日，沃尔玛宣布已收购1号店余下股权，实现全资控股。官方声明表示，1号店将会继续以现有名称运营，继续保持本土领导的团队。另外，1号店和中国平安将继续保持商业合作关系，包括联合市场营销协作。通过全资控股1号店，沃尔玛开始加快其线上电商业务的步伐。

京东43亿元战略入股永辉超市

8月7日，京东集团与永辉超市达成战略合作。根据双方协议，京东入股永辉超市的价格为每股9元，总价值为43.1亿元，将持有永辉超市10%的股份。京东与永辉的战略合作，将主要是联合采购，加强供应链管理能力，探索O2O等领域的发展机遇。2015年京东的重要战略之一是O2O服务平台的布局，永辉超市在17个省市已发展超过360家大、中型超市，能给京东带来的线下资源不言而喻。

阿里283亿元入股苏宁，达成全面战略合作

8月10日，阿里以约283亿元人民币战略投资苏宁，成为第二大股东；苏宁将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份；双方将全面打通电商、物流、售后服务、营销、大数据、支付等线上线下体系，提升效率，为中国及全球消费者提供更加完善的商业服务。在电商领域，双方将成立合资公司，主打3C数码以及百货等品类，在淘宝网开辟专门的位置自营；苏宁的物流配送体系将成为菜鸟网络的合作伙伴。

阿里系石基收购长益、富基

12月2日，石基信息以现金共计6.3亿元购买长益科技100%的股权，是继11月26日石基信息以合计16,750,509.61美元购买富基融通2，453,966股普通股票，占eFuture公司总股本的50.51%后，在整合零售IT服务商的方面的又一重大举措。

银泰阿里融合加速e万家跨境购是正品么，线上线下商品实现全渠道融合

12月8日，银泰宣布与阿里融合新进展：线上线下商品实现全渠道融合，以此促进商业零售业变革。银泰接下来将实施“银泰天猫货”，支持阿里线上品牌落地银泰门店，同时天猫将推进“天猫银泰货”，加快银泰线下品牌商品上线销售。

Brookstone亮相中国，带来五大惊喜

12月22日，三胞集团收购Brookstone（博斯通）后，召开Brookstone（博斯通）亮相中国发布会，宣布2016年1月1日Brookstone（博斯通）首家门店正式登陆南京，代表着全新生活方式的Brookstone为中国带来了5大惊喜：“难找的工具”、“独特的供应链”、“销售4.0时代”、“实体+”和“1月1日惊喜揭幕”等。

特步与飞牛网携手，线上线下齐合作

2015年是众多传统品牌厂商加强线上线下渠道一体化的关键一年，国内体育服饰领军企业特步,将大润发飞牛网视作打通线上线下渠道一体化渠道的合作对象。12月24日，特步提出，除了已经和飞牛网达成的合作外，希望未来二到三年，能够分批次地进驻大润发全国门店，成为大润发飞牛网全渠道战略合作伙伴。

三胞投资15亿元入股王府井持10.99%股份

12月31日，王府井百货（集团）拟以23.02元/股的价格非公开发行13032.15万股，募集资金总额30亿元，用于投建多个城市购物中心项目及O2O全渠道项目，完善公司经营业态战略布局，并搭建线上线下融合渠道。三胞集团旗下子公司三胞投资拟认购15亿元，持有占本次非公开发行后王府井股份总数的10.99%。

重拳出击争夺线下大数据

线上巨头纷纷瞄准线下大数据，期望实现线上线下数据大融合。

“喵街”亮相，阿里联手实体零售构建O2O

4月25日，阿里在O2O领域再度出击，推出“喵街”APP，联手百货和购物中心等实体业态，开启了“互联网+”的大幕。“喵街”是一款逛街APP，基于用户的地理位置向用户提供周边商场及品牌门店信息，并提供“吃喝玩乐购”一站式服务应用。

联姻天虹商场，百度大数据+零售发挥引擎优势

11月9日，百度宣布与天虹商场达成大数据合作，双方成立“百度&天虹零售大数据实验室”，在大数据应用和O2O业务方面展开深度战略合作。天虹商场将借与百度大数据的合作，通过大数据、人工智能等技术手段打通传统零售行业的营销渠道，实现线上、线下的高效互动，发挥百度大数据+零售的引擎优势。百度大数据主要从五方面助力：选择最优开店位置，甄选店铺受欢迎品牌；以精准个性化营销方案提升营销转化；建立基于大数据的会员管理体系；辅助经营管理；智能预测客流，线上线下高效联动。

飞凡转型服务商：去万达化争夺零售商

飞凡转型服务商，它新的使命是：为进驻的购物中心提供增量共享资源和互联网+的解决方案，包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施，利用移动互联网技术实现停车、找店、排队、电影等智慧功能，向购物中心开放共享会员、积分、大数据、营销，以及共享招商资源等。此外，除了开放服务、去万达标签，飞凡还在尝试另一个变化——拥抱有实体门店的品牌商

跨境电商开启跑马圈地

2015年，是跨境电商的投资“元年”。从年初开始，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。

步步高全球采购布局基本成型

作为实体零售业转型的先锋，步步高云猴全球购业务于3月3日开始上线，4月2日，云猴全球购移动端上线，成为湖南境内首家跨境电商，截至6月30日，日均订单达到23000单e万家跨境购是正品么，9月15日，步步高德囯公司注册成立，成为继港日美澳新西兰后成立的第六个海外分公司，至此，步步高全渠道全球釆购布局基本成型。

友阿海外购重磅上线，线下体验店陆续布局

6月13日，友阿董事长胡子敬宣告友阿海外购正式上线。这是友阿继正品特卖电商平台友阿特品汇、农产品电商平台友阿农博汇之后又一力作，是友阿O2O全渠道运营的全新尝试。为了更好地推进海外购项目，截止12月8日，友阿先后在友阿百货、友谊商店、阿波罗商业广场、友谊商城、友阿奥特莱斯、友阿春天、伴·101咖啡开设了7家O2O跨境电商体验店。

华润快速推进跨境电商业务：e万家快起直追

7月1日，华润万家首家500平米左右的跨境电商体验店ewjshop落地前海自贸区，主营进口食品、母婴用品和化妆品等类别。9月2日，ewjzone在深圳沙头角华润万家深盐店开业，作为华润e万家首个在线下卖场开出的跨境电商体验区，标志着华润万家在跨境电商业务上真正完成“电商+体验店+体验区”三线同步。

大商天狗网“全球购”正式上线

9月26日，东北首家跨境电商O2O体验店——大商集团天狗网跨境体验店，在大连开业，体验店面积约700平方米，有3000款进口商品供顾客选择，消费者可在体验区看到样品，扫码二维码购物后送货到门，也可直接访问天狗网手机全球购频道直接购物。“全球购”基于天狗网的电子会员和活跃用户基础，以供应链先行，实现线上线下无缝融合，形成集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。

国美全零售海外购日本馆上线，携手日本零售巨头BIC

12月7日，国美旗下国美海外购正式宣布进军海外购，提出3年内完成500家门店，进行全球化布局，陆续开放日本、韩国、澳洲馆等，明确了向跨境电商O2O第1的目标迈进。国美与以经营家电为主的日本零售巨头BIC CAMERA(必客家美乐)签署了战略合作协议，率先启动日本国家馆。

其他重要大事件

商务部发布《“互联网+流通”行动计划》

11月30日，商务部颁布了首个落实“互联网+”的专项行动计划——《“互联网+流通”行动计划》。互联网最早是从流通环节“下手”的，如今也是在流通环节上遭遇了瓶颈。商务部发布“互联网+流通”行动计划，从顶层设计上让“互联网+流通”再上一个台阶，2015年电子商务交易额将达22万亿元。

第二届世界互联网大会·互联网之光博览会在乌镇开幕

12月15日，第二届世界互联网大会·互联网之光博览会在乌镇开幕，来自欧美、亚太、拉美等国家和地区的258家企业参展。此次博览会以“互联网之光”为主题，主要展示中国互联网发展取得的成就。参展企业共计98家，分为互联网+传媒文化、商务、金融、城市与服务、技术与设施、网络安全等领域。