从广告投放到买量营销，字节跳动Chatbot应用【Cici】究竟表现如何，广大大数据研究院带您一探究竟。
随着人工智能技术的发展，ChatBot（聊天机器人）已经成为了海外市场营销的一个重要趋势。2023年8月，字节跳动推出了自己的大模型Chatbot应用产品——Cici（国内叫做：豆包），国内可以使用抖音账号一键登录，海外版则需要使用Apple或Google登录，并且都支持移动和网页端使用。在近段时间，字节跳动【Cici】的买量广告投流逐渐加大，直接登上了广大大娱乐投放榜前20，所以我们今天先来解密一下字节跳动的这款聊天机器人。
字节跳动Chatbot应用初体验：豆包Cici是有一点“离谱”在的
当我用谷歌登录之后，【Cici】会直接发来问候，同时由于笔者戴着耳机，还直接听到了她的语音问候，让人感到十分亲切。
为了测试它的准确性，笔者直接问出了几个“送命题”，并就它的归属问题进行了反复提问，很显然【Cici】的“敏感”度还没有很高，在这个问题上出现了前后矛盾，多问几次就会开始玩“失忆”。
于是，笔者又借着今天这篇文章的由头继续给她提问，试图了解其和ChatGPT以及Bard之间的区别。
虽然在生成文章方面被【Cici】直接拒绝了，打消了我摸鱼的想法，但是她至少给出了一个明确的大纲（即使这个大纲非常简单），并且在我的追问下【Cici】也对三者的功能和受众进行了简要的区分：
1、字节跳动Cici，自称为虚拟朋友，涉足内容广泛，主要为：艺术、科技、音乐、电影等，重点是喜欢听故事和自然对话，分享快乐。
2、ChatGPT，人工智能对话系统，可生成自然语言文本，重点是可多场景应用，包括：客服、教育、娱乐。
3、Bard，人工智能故事生成系统，主要用于生成故事，可应用在娱乐和教育领域。
当然，我们都知道ChatGPT和Bard的功能和应用并不止于此，不过也能看出【Cici】对自己的定位更多是属于娱乐分类，这样的选择笔者猜测和字节跳动的当家产品【TikTok】脱不了干系，而【Cici】的UI设计也同样体现出其目标娱乐赛道的决心。
在【Cici】里，ChatBot被细化到了各个小方面，包括：AI艺术家、学习导师、文学伴侣、写作助手……等一系列偏向工作效率的功能。同时，除了直接和“Cici”聊天外，我们还可以选择许多不同的其他智能体，仅从头像和名称大家就可以看出这些智能体的大致特色了吧。
感兴趣的朋友可以自己去试试哦
由于好奇，笔者点击了Flirty这个穿着清凉的智能体的对话，果然和我想象的大差不差，在获得了第三个问题的答案后真的感觉受益良多（好好好），感谢Flirty的祝福。
总的来说，从初体验来看【Cici】至少在娱乐方面是远胜于其他聊天机器人的（当然也可能是我还没玩透），而且比起应用【Cici】更像是一款AI文字游戏，或许这才是字节跳动的主要进攻方向也不一定。
【Cici】海外买量投流：这次字节跳动选择蛰伏
根据广大大-广告主分析功能，我们看到【Cici】最早于2023年8月开始投放，截至发稿前其双端去重创意达到11.04K，对比之前其在【TikTok】和【Lemon8】上的投入只能说是九牛一毛，不过这有可能只是【Cici】在等待一个合适的机会。
在重点地区的选择上，【Cici】也没有选择【TikTok】的主阵地欧美，而是转向东南亚和日韩等地区，避开【ChatGPT】锋芒默默积攒力量；另外其投放排名前列的地区中的秘鲁非常值得我们关注，无论是Android还是iOS系统，秘鲁地区的投放占比都排在所有地区前三（分别为10.18%和13.28%），这样的投放助力下，【Cici】也成功来到了Google Play秘鲁地区娱乐榜TOP1的位置。
数据来源：点点数据
纵览【Cici】近30天热度较高的投放素材，我们总结出字节跳动【Cici】目前较成功的几个创意方向：
1、作业帮+生活小助手，真人出镜可信度高
下面这条是【Cici】目前热度最高的投放素材，投放在TikTok平台，目前展现估值超过700万次。我们解构了该创意的整体结构，基本就是：作业不会做（情景引入）+遇到Cici（解决方案）+试用Cici做作业（产品演示）+结算画面（recall引导转化）。
对于深谙短视频之道的字节跳动来说，这类伪UGC内容的应用【Cici】也得到了完美的传承，所选演员也非常适合，可以看出其对青少年用户的看重。当然，创意方向除了“做作业”这个学生难题外，还有“家居装修”“植物养殖”“食谱教程”等多个日常方向值得我们去探索。
2、不是GPT4用不起，而是免费的更有性价比
作为一个资深打工人，为工作充值的事情当然没有少干，但如果有免费的效率工具而且功能全面的话，谁又不喜欢呢？毕竟性价比当头，即使有瑕疵也会自动忽视了。为了满足用户的这个主要需求，【Cici】投入了大量素材去强调自己的“免费”属性。
视频素材的结尾部分【Cici】大多会提到“free”这个关键词，在图片素材中则是小标题展示，并加入“helpful friend”等标签拉近和用户的距离。从我们观察中发现，这类素材投放在Facebook和Google Ads等传统渠道的表现较好。
3、赛博占卜了解一下
在我们之前发布过的文章其实有聊到过许多关于电子测算的内容，随着各种各样压力的入侵，这种线上占卜的趋势在未来将更加明显，尤其是对于Z世代和α世代的人群。AIGC的出现让占卜也变得更加智能，【Cici】抓住这个细分赛道进行宣传，相信也是经过了大量的市场调研的。
上面这条素材最精髓的应该是开头的塔罗牌展示了，近镜头特写以及“命运之轮”这个特殊卡牌的选择都是十分讲究的，如果大家有想走这类创意的话，最好提前了解一下相关知识。
塔罗虽然看上去玄而又玄，但也有大量的案例支持，对于ChatBot们的训练和复盘助力甚多，简单地为用户测算一下只是小事一桩，但对于自己的未来，【Cici】又能否提前感知呢？
字节跳动之外，更多大厂押注Chatbot应用？
当然是可以的，除了字节跳动的【Cici】，还有许多大厂也推出了自己ChatBot，不只应用在日常生活中，还有许多产品早早就应用在了各大关键领域，比如IBM Watson就已经应用在医疗领域了，而Facebook Messenger Bot则在品牌推广方面大有建树。以笔者观点来看，这类产品必然会在未来成为主流。
字节跳动的选择十分明智，【Cici】既延续了其一贯的娱乐风格，又属于较早进场的产品，在自家大哥的扶持下，说不定真能脱颖而出再创佳绩。
