如何挖掘老客户需求？

如何挖掘老客户的潜在需求？你真的了解你的客户吗？他们有多少供应商？他们的真实需求是什么？也许真的一无所知。当前的外贸形式是：增量难增存量难存，开发新客户更是难上加难。我们为什么不转变思路二次开发老客户？

一个老客户可以影响到25个消费者，让8个新客户产生消费的动机。老客户可以节约开发成本，是我们企业业绩增长的基础。也许这些道理你都懂，但是你就不会开发，是因为你缺少了数据的支撑，一些可以让你挖掘老客户潜在需求的数据支撑。现在看上面的面板，手把手教你挖掘老客户的潜在需求。

·假如你是灯具工厂，把客户公司名输入进来，找到后进入详情页。这里有进口商的进口贸易趋势，HS编码分析和供应商分析。

·如果想从产品入手，挖掘更深的需求点，可以选择进入我们的数据通页面，输入公司名称，查看他的交易信息，比如时间跨度选择近3年，进入报告，选择产品汇总报告。

·这里就是进口商贸易的产品描述，你可以翻译过来，看客户到底都进口了哪些产品。就比如说，你看到客户的进口记录里，有植物灯、户外灯、灯饰配件等。通过计算，你可能还能猜出价格区间。而你们企业最近出了一款新的产品灯具，正好符合老客户的款式需求。

在知己知彼的情况下，去拜访老客户往往会有很好的结果，说不定还能拿下同行的订单占据。

看到这你明白了吗？坐等订单上门的时代已经过去，主动挖掘客户的需求，监测老客户的采购发生变化才是取胜之道。实际上90%以上的外贸企业都没有主动开发老客户的认知。如果能够把这片空白补上，那就能够为企业创造更多的业绩。海关数据既能够开发新客户，也能够维护老客户。

如果想查查你的老客户，赶紧私信我。