外贸业务开发(外贸业务如何开发客户)
万物互联网观察家 跨境电商 2024-01-03 11:41:02 · 热度999

外贸业务如何开发客户

外贸业务开发(外贸业务如何开发客户)

刚开始做外贸的时候,啥也不懂,内心无比期待有人能够帮帮忙

想着老业务能否分享他们的经验,想着老板能否给机会出去学习

想着自己能否在网上淘到一点点知识和方法.....

精神上忙忙碌碌,内心里空空荡荡。

我们需要学着更加努力,去回顾,去分析,去总结。去付出更多,去积累更多。

以下是针对我们产品自己总结的一点方法。不一定适用于不同的外贸行业和每一位外贸小伙伴。

仅此献给努力过的自己....



在开发客户前,我们需要做一些准备的工作,我把这个过程分享为四点:

一:产品定位(认清我们的产品属性和归类,产品功能和功能)

实例:我们的产品是创意杜邦纸书本灯,灯饰小礼品;根据属性以及环保杜邦纸理念,我们可以分为:创意灯具,环保装饰家居类.

结合用途,我们可以定义为礼品,玩具。

以下是我们的产品图片:


以杜邦纸为原料自主设计研发生产的创意灯饰小礼品

二:客户类别(认清我们的客户群体,哪些才是我们的客户)

实例:根据我们创意书灯产品类别属性和功能用途,确定我们的受众,也就是我们的客户群体主要为四大类:礼品商,家具家居商,灯具贸易商,品牌玩具商.

三:客户展现(通过我们对客户群体的归类,深入去思考这些客户会以什么的样的形式存在我们的经济体中)

实例:根据我基于我们产品的分析和对四大类客户群体的归奈,了解到最终客户都会通过三种形式展现:批发商/零售商/品牌商。 结合我们的创意杜邦纸灯饰产品以及我们合作过的客户,总结我们客户展现主要如下:

1.(礼品/灯具/家居/玩具)批发/代理商:
wholesale/distributor/dealer,这些客户常见于各国B2B网站上,比如B2B平台:Alibaba,Tradekey 等 (按各国家去搜索常用的B2B网站)

2.(礼品/灯具/家居/玩具)零售商:retailer/Vendor,这些零售商常见是线上B2C平台(如Amazon,Shopee,Lazada / 线下书店以及礼品店:(各国家各区域);以及跨境电商自建站:lightingbox (兰亭集势)等

3.(礼品/灯具/家居/玩具)品牌商:brand owner,常见于品牌自建网站: MARVEL/故宫博物馆品牌馆。


故宫/大英/国家博物馆高端定制书本灯

四:如何开发

针对如何开发,我列出五点准备心得:

1.产品关键词-详细罗列

实例:(1)针对我们创意书灯的礼品类 Gift series关键词,我可以罗列出:

中文:礼品,促销礼品,工艺礼品,电子礼品,灯具礼品,纪念品,节日礼品,学生礼品,校园礼品,圣诞装饰礼品,木质礼品,纸质礼品,卡通礼品,礼品电子,创意礼品,儿童礼品,礼品电子...

English : gift ,promote gift,art and craft gift ,electronic gift,light gift,souvenir,Holiday gifts, Student gifts, campus gifts, Christmas decoration gifts, wooden gifts, paper gifts, cartoon gifts, gift ideas, creative gifts, children gifts, gift electronics...

(2)家居灯饰家具类Home Deco/Lights关键词罗列

中文:节日照明,室内装饰,室内照明,家居饰品,床头小夜灯,Led小夜灯,儿童房小夜灯,装饰灯,氛围灯,书本灯,书灯,折叠灯,台灯,扇形灯,纸灯,木质灯,便携灯具,其他灯饰...

English :Holiday lighting, interior decoration, indoor lighting, home-accessories / home ware ,bedside night light, Led night light, children's room night light, decorative light, atmosphere light, book shaped light, book lamp, folding light, table lamp, fan-shaped light, paper lamp, wooden lamp ,Portable Light, other lighting ....

(3)玩具类Toys

中文:奇趣玩具,经典玩具,发光玩具,环保玩具,多彩玩具,益智玩具,便携玩具,露营玩具

外贸业务开发(外贸业务如何开发客户)

English :Funny toys, Novelty toys, classic toys, luminous toys, environmentally friendly toys, colorful toys, educational toys, portable toys, camping toys...


漫威迪士尼系列书本灯


2.产品关键词-搜索方式

这个是通过网络搜索客户非常关键的一项,必须要清楚我们如何搜索才能找到这些客户群,结合我们的产品关键词

(1)针对批发商 Wholesaler/Dealer,中文:关键词+供应商;关键词+制造商; 关键词+代理商 ;关键词+批发商;关键词+批发网/平台 ;国家+关键词;

English : Key words + supplier ; key words + manufacturer ;key words + distributor/dealer ;key words + wholesaler;key words+B2B platform (alibaba) ;Country Name + keywords

(2)针对零售商Retailer/Vendor,中文:关键词+零售商;关键词+单价; 关键词+零售平台 ;关键词+店铺; 关键词+在线

English : Key words + retailer/vendor; key words +price ;key words + B2C (amazon) ;key words + Physical store ;Key words+ shop ;key words+ online

(3)针对品牌商 Brand owner,中文:通过B2B ,知名公司官网,B2C 平台,O2O 平台搜索到品牌名 ; 品牌名+关键词 (如果已知品牌名);品牌词+关键词(未知品牌名)

English : Brand name+ key words (eg.: lumio book lamp ) ;Famous Brand +key words (eg: famous brand gifts );O2O (Facebook)+keywords


英国哈利波特创意书本灯定制


美国第一大玩具品牌FAO书本灯定制


日本彼得兔书本灯礼品定制


在搜索过程中还有三个关键点:

a.细分区域,精准搜索;比如选中一个国家,那么搜索的时候+国家代码 如:Gifts supplier fr. (france ) ;book light distributor ca. (canada )

b.搜索的时候注意小语种,可以先将关键词翻译为锁定搜索国家的语言,再google查找

c. 线下实体店需要运用”google Map“维度 去搜索 举例:moma store ,品牌商更倾向用“google picture ”维度搜索 ; 举例: lumio book , 纸伯乐书灯...

3.找到潜在客户公司信息,我们通过搜索方法,重点要提炼的内容有三点:

a.重点国家B2B平台/B2C平台 。记录好平台,在该平台上展示的同类产品品牌都是我们的目标客户 。世界各国B2B网查询
https://www.52by.com/article/2389

b.公司/品牌名;。找到公司名或者品牌名,通过品牌名又可以找到卖该品牌或者其他同类产品和品牌的平台和客户

c.公司域名/公司网站/公司联系方式。找到公司网站,以及网站下的公司域名和联系方式

4.通过网站信息找到联系方式

(1)站内信,这个是我们很容易忽视的一个渠道,而实际这个方法是很有必要的,针对一些好的企业和平台,他们都有专人管理和回复站内信,

公司网站-内部联系信息发送 : 如: company web --- contact us --- tape message ---send message

(2)公司网站-确认公司域名/或者通过联系我们挖掘公司第二域名-找邮箱-发邮件:(有机会上图) company website --- Website domain--find email address ---send email

(3)公司网站-域名确认后-通过邮箱搜索工具-搜索其他邮箱-发邮件 :通过Hunter.co等邮件查找工具找到到该域名下的其他邮箱账号

domain name--usd tools- find more email account --send email

(4)公司网站-联系我们板块-找到客户的社交网站(facebook /linkedin /Instagram /pintreste) 链接到该平台,点击About ,和右下角的 related team --找到邮箱和公司成员 ; use o2o -- about us --find email and team person - contact

5.常用邮箱查找工具

RocketReach,Get email,Atomic Email Hunter,Email Extractor,HUNTER,snov.io,pipl.com....

6.留意一些国家的企业list网站,上面可以找到一些当地企业的联系人和信息,类似于我们的企查查,国家信用管理系统。如:
https://www.localbusinesslisting.org/

https://bizdirectasia.com/

最后,给大家看看我们做的产品。望大家多多提建议,也希望能得到更多有经验的外贸同行给予更好的开发客户的思路和方法。感谢头条小伙伴们花时间阅读!!

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