■文｜朱玥怡

3月13日，周一，雨天中的杭州未来科技城显得有些拥挤，但这丝毫没有阻挡100多位从全国各地奔赴而来的淘宝大学讲师的热情。他们将在这里接受一个新的身份。

这是淘宝大学在2017年一开年就举办的讲师独家认证大赛的落幕环节，自1月9日起，共有3000多名讲师报名，最终114名讲师脱颖而出（105位认证讲师、9位特聘讲师）——这是淘大成立以来，声势最为浩大的一次讲师认证活动。

历经背景评估、线上初审、线下复审等多个环节的考察，这批讲师从淘宝大学“独家认证”大赛的3000多名参赛者中脱颖而出，接过淘宝大学的认证讲师工牌，正式上岗授课。

实际上，这也是阿里巴巴新零售在另一种意义上的新进展，通过对零售新趋势的追踪和理解，进而传递给更多的商家。

“讲师是淘大之本”，对于淘宝大学而言，面对新零售趋势下巨大的电商培训需求，升级再造讲师系统将带动自身的良性循环，让淘大持续成为商家学员们的电商加油站。与此同时，淘大的课程体系也将迎来新突破，积极以创新的优质内容服务更多学员。

新群体：淘大认证讲师

为什么要花如此气力去做讲师认证这件事？

淘宝大学师资负责人安秋明打了一个比方：如果淘宝大学是一台非常精密的仪器的话，淘宝大学的讲师就是淘宝大学这台机器最核心的引擎。

事实上，此次“独家认证”大赛也的确遴选了一批优质讲师，刷新了以往大众对于讲师甚至电商群体的认识，除学历普遍较高以外，这批讲师经营的店铺年销售额千万以上的占到近14%，担任总监以上级别职务的占到59%以上。

淘宝大学认证讲师大赛初赛中，报名选手学历较高，皇冠卖家比例较高

更值得注意的是，这个行业的有识之士们也正在积极思考行业转型新模式。在报名者所选择的教授课题中，“新思维、新趋势”成为高学历选手比拼的重要战场——60%以上选择该课题的选手系本科以上学历。

他们以往也许在各个场合讲授“干货”，而在3月12日这天，齐聚杭州未来科技城，展现出更加鲜活而丰富的面孔。

荔枝娘娘

导师中既有罗岚（岚姐姐）等拥有多年淘大教龄的资深老师，也有一批能吸睛引流的网络红人，如排名淘宝主播前十的荔枝娘娘以及淘宝V任务榜单TOP1000榜首的茉莉妈妈。

对当了四年淘大讲师的谭丽丽来说，和淘大结缘始于一次危机。自己开店的谭丽丽在2010年遇上了难以解决的经营困惑，店铺又在黑龙江，消息闭塞。最后还是她参加的淘大线上MBA总裁班课程提供了解惑的灵感，并让她的公司和团队实现了飞跃性的成长。这次经历让谭丽丽决定，把自己的经验也分享给更多的商家。“虽然很累，但是看到了学员的成长。在每一次我们付出的同时，我们收获也是很多的，相互成长吧。”

淘大最年轻的讲师、90后白圣明则将自己的心声概括成了“反哺”和“回报”。

2006年就已经加入淘大的1号讲师岚姐姐回忆说，“十年前被认为只有傻子才会去做淘大讲师，因为你又没有收益还要把自己的经验去教给别人。”现在越来越多人愿意加入到淘大的大家庭，她相信对更多人来说，成为讲师的目的还是单纯地想去帮助别人。

新零售的传道者们

当下，阿里巴巴正在扮演新零售的探路者，新零售已经呈现明显趋势，企业急需完成一次思想的快速升级跨境电商讲师，而淘大的讲师们，将会是新零售的传道者。在安秋明的叙述中也提到，引领市场是淘大的义务和使命之所在。

淘大也将在接下来的一年里持续推出创新的培训课程，为商家学员做好应付挑战的万全武装。

淘宝大学负责人周桓提到的即将开设的课程中，涵盖了法律课程、UED课程、供应链课程、品牌和公关课程等等。这些课程的开设以商家的现实需求为出发点，比如法律课程将会让学员了解如何在电子商务的世界里用现行的法律条款解决刷单等问题，品牌和公关课程或将请来阿里巴巴合伙人、淘宝大学校长王帅亲自授课跨境电商讲师，讲解品牌和公关究竟能为商家带来什么。

而即将在3月22日开班的《数据·决策·未来》新零售数据特训营则将为200多名TOP店铺商家培育打造自己的“首席数据官”，请来了包括阿里巴巴集团技术委员会主席王坚博士在内的主讲阵容。但囿于场地，此次特训仅有1/6报名商家能够获得现场听讲机会。

“这说明淘大线上业务的发展速度还远远不能适应新零售发展趋势。”周桓表示。与此呼应的另一个消息是，去年阿里巴巴神盾局联合各地公安机关共计打掉5000多个以电商培训、代运营为名，假借天猫、淘宝、淘宝大学名义的非法电商培训机构，为不知情学员挽回数以亿计的直接损失。

如何满足新零售趋势下商家不断高涨的培训需求？淘大希望发挥创新的力量。周桓介绍，淘大将会让更多的讲师能够以大V的形式入驻淘大平台，形成类似于分答的体系，从而让讲师能够以互联网的方式帮助到更广更多的商家。

淘大是一路伴随着电商的发展而成长起来的，从最初承担起电商启蒙责任、摸着石头过河的探索阶段，走到今天，淘大为自己规划的下一阶段是“生态化”。当下阿里零售平台的交易额在中国社会消费品交易额的占比已经超过了10%，电商已然成为社会中一个体量巨大、无法忽视的生态。淘大正在通过讲师赋能电商培训机构，通过电商培训机构进而将赋能触达到整个生态，以导师知识和经验的输入，滋养整个生态的发展。

编辑｜周麟