美国家居装饰及家具2020年线上销售额预计近768亿美金，占到该品类美国总体零售额的25.5%。线上销售占比还在持续增加，预计到2024年，线上销量将超1260亿美金，占零售销售总额的37.4%

欧洲以德国为例，2019年家居用品线上销售额近50亿欧元，同比增长15.3%；家具装饰用品线上销售额超过47亿欧元，同比增长11.4% 。

日本家居及装饰用品线上销售额在2018年达16083亿日元，同比增长8.6% 。

家居用品品类消费人群及频次

以家庭主妇、工薪阶层、白领为主，他们消费力中上，对生活品质有一定追求，所以在乎产品的性价比，同时也追求品质和个性化。

欧美消费者购买家居用品的频次都比较高，经常会每季度更换，尤其是床品、窗帘、家居装饰等。这些在中国消费者看来的“耐用品”，在欧美则是一种“消费品”，更高的消费频次也给中国卖家带来了更大的市场空间

家用电器的消费频次会相对低一些。此外，由于带电产品相较不带电产品客单价更高、使用寿命更长，所以消费者对考虑置换新产品的时间也更会长

家居用品品类消费者诉求

在厨房用品上，总体来说消费者普遍注重性价比、产品选择多、质量稳定有保障、收货便捷快等，但各个站点消费者的诉求也略有差别：

美国消费者认为家居用品不仅是生活必需品，更是一种生活态度，是表达自我的方式。但具体到对品牌、设计、材质的偏好上，由于家居子品类、细分类目繁多，所以不能一概而论：

• 健康相关的产品，消费者对材质、品牌的要求越高，如枕头、床垫

• 品味相关，能表达个性态度的产品，消费者对设计、材质的要求越高，如蜡烛、储物柜、窗帘

• 更换频次较高的产品，消费者更在乎性价比，即在价格便宜的基础上买到品质好的产品，如颜料、画笔、工具

欧洲消费者相比美国人，对于产品的舒适度要求更高，同时更注重产品细节，如在床品、窗帘的材质上，欧洲人普遍更青睐纯棉类产品

日本消费者则更倾向于清新、简约风格的产品，品牌忠诚度、在线复购率都很高跨境电商家居，由于购买决策都是经过深思熟虑，所以退货率也比较低。此外跨境电商家居，日本消费者还普遍有以下诉求：

• 因为房间相对小、天花板低，所以非常看重产品是否方便收纳

• 注重细节，包括包装、标签、购物凭证

• 环保、高效率，即商品页面简单易懂，下单便捷，配送快

2021家居用品消费趋势

案例：受疫情影响，原本就爱收纳的日本民众，对能让居家生活更舒适、居家办公更高效的家居用品有更多需求，长期来看，食品收纳、厨房收纳、衣物收纳、大件收纳等的需求也会持续强劲

使用可回收或降解的环保材料：随着环保意识的不断加强，在材料的选择上，若能使用可回收材料，会更受消费者青睐

产品往个性化，定制化发展：由于家居产品大多数具有多种属性，如材质、花色（颜色和图案）、样式、尺寸，所以建议卖家更多考虑个性化，并在控制成本基础上给出具有竞争力的价格，就有可能在自己所在的子品类占有一席之地。欧洲五国消费者对于相同产品的喜好也略有不同，如床垫，德国人喜欢偏硬质地，法国人则喜欢较为松软的床垫，所以建议卖家可以针对不同区域顾客的偏好做定制化的产品设计

智能家居也是未来一大趋势，有兴趣的卖家可以考虑对接智能家居Alexa

简单列举下目前热卖的部分品类

不带电家居用品：DIY艺术类、家装布艺、绘画类、家居收纳、家居装饰、床上纺织品、室内装饰、床垫、家居小百货等

带电类家居用品：空气净化器、取暖器、除湿机、吸尘器、电动拖把、风扇、扫地机器人、咖啡机茶具等