关键词：跨境电商，whatsapp Business，WhatsApp流量

对于跨境电商来说，WhatsApp已成为每个品牌出海营销战略不可或缺的一部分。越来越多的跨境电商卖家选择WhatsApp作为开展业务、联系客户的渠道。现在，超过500万个品牌正在使用WhatsApp Business API来为其客户提供增强的客户体验。

要想在WhatsApp Business开展业务，第一个也是最关键的考虑因素是提高曝光度。这里要问的两个关键问题是:你的客户如何知道你在WhatsApp上可用的?他们将如何选择在WhatsApp上接受你的服务?

需要注意的一点是，WhatsApp要求品牌在开始与用户互动之前，必须获得用户的选择，也就是说，用户需要同意与你的企业展开对话。

作为跨境电商跨境电商 流量，你可以了解下文这些技巧，从而在全球最大的消息传递渠道上更容易地开始你的品牌与客户的对话。

1.短信：在可以访问客户的电话号码后，商家可以向他们发送短信宣传，这是产生增加流量的好方法。短信轰炸是一种默认的策略，用于重定向出口-入口点并且增强用户对WhatsApp渠道的认识。

2.网站：网站可能是企业业务最重要的资产，尤其是对跨境电商领域的独立站卖家来说，网站是客户访问、了解产品信息进而产生交易的关键平台。以下是一些可用于提高WhatsApp频道知名度的tips：

在网站上找到进入WhatsApp的入口点越容易，开始对话就越容易。点击链接或扫描二维码比手动输入电话号码更快、更容易。展示位置越突出，人们就越有可能选择WhatsApp与您的业务互动。

3.社交媒体：客户可能会任意一个社交媒体渠道与他们的朋友和家人保持联系。这为跨境电商供了一个机会，让客户在他们花费大部分时间的平台选择加入。SaleSmartly将Facebook Messenger/评论，聊天插件，Email，Telegram，WhatApp Business，Instagram，Line集成到一个面板中，在PC或移动端可以通过一个软件快速与多个渠道的用户进行交流。

SaleSmartly官网链接：

—有机社交媒体：

账户简介/描述：此展示位置是永久性的，不会在动态或故事流中丢失。

信息流帖子：商家可以在社交媒体帖子中添加产品链接。信息流帖子具有相对较短的信息流可见度，因为它们很快就会被其他帖子掩埋。Instagram个人资料页面故事高度可见，因为它们被固定在您的企业个人资料的顶部。进入故事后，用户向上滑动即可开始对话，同样你也可以直接用WhatsApp动态来进行信息展示。

—付费社交媒体：

Facebook和Instagram上地Click-to-WhatsApp广告：一键点击：“发送消息”按钮将打开WhatsApp对话。

—意见领袖社交媒体帖子：如果KOL在Facebook、Twitter、LinkedIn等上宣传你的业务，他们可以使用链接。

4.电子邮件：当用户试图联系你时，电子邮件是一个活跃的沟通渠道；因此，该渠道可以有效地用于隔离用户群并将其转移到WhatsApp解决方案。此外，可以将WhatsApp解决方案链接添加到发出的每封电子邮件中，并提及用户可以在WhatsApp上获得的快速便捷的响应。

随着越来越多的品牌开始他们的WhatsApp之旅，了解如何增加该渠道的流量以最大化您的投资回报率至关重要。这对于跨境电商来说更是为自己的品牌打开知名度，成功出海的关键。成功提升WhatsApp Business流量取决于许多因素，并且没有公式或正确的方法来提升流量，只需要记住获胜的关键是：实验、分析、部署和重复。

获取流量之后的客户服务也非常重要跨境电商 流量，这关系到用户流量如何真正转化为利润，因此，从聊天到咨询再到售后都需要完整而贴心的服务，SaleSmartly为跨境电商提供智能服务工具，无论是聊天机器人还是邮件群发，从租号、群发、聊天再到客服质检，都能一条龙解决，让商家更简单、更安心地开展跨境业务。