随着出口跨境电商的不断发展，相关配套产业也逐步完善，形成了一个略具规模的产业链，在这个产业链中，包括货源方、卖方、平台方、物流方、支付方、营销方、仓储方、资本方在内的众多参与者都希望可以分得一杯羹。事实上，在这些参与者中，已经诞生了一些上市公司，也孕育了一些准上市公司，那么跨境电商目前大致分成了哪些环节，这些环节又分别有哪些典型的企业或机构呢，本文将对出口跨境电商的产业链图谱进行一番总结梳理。

一、跨境货源方

典型案例：各类品牌商和生产制造商

行者分析：事实上，中国跨境电商很多政策的初衷都是为出口考虑的，只是后来大部分的媒体和企业都将视线放到了跨境保税进口上，直到2016年4月8日，11个部委制定了跨境电商零售进口的新政，才使得跨境进口遭遇了资本寒冬，同时越来越多的商家也开始注意到跨境出口领域。

其实，无论是买全球还是卖全球，都是我们所需要的，买全球可以提高人民的生活水平，卖全球可以提高企业的销售额和净利润，二者都很重要。目前，中国的一些品牌商和生产制造商，为了适应国外消费者的需要，也为了自身转型升级的需要，已经对产品进行了针对性的研发海猫跨境怎么样，甚至创办了海外品牌，进行着本土化的运营和推广，逐步让中国的产品在外国人眼中由“低质低价”变为“优质优价”。

二、跨境平台方

典型案例：Amazon、eBay、Wish、Lazada、速卖通等

行者分析：这几个平台都是跨境出口卖家所熟知的，包括一些跨境出口大卖家，除了自建网站外，他们最主要的营销渠道就是这5大平台了。其中近两年又以Amazon和Wish最为火爆，前者是因为利润较高，后者是因为赶上了移动化的浪潮。

在傲基的年报中，我们可以发现它在各平台的账号中Amazon账号数量最多，而百事泰也在年报中提到，公司目前的销售高度依赖第三方电子商务平台，尤其是亚马逊，虽然这些第三方电子平台均是国际化的电子商务平台，具有系统稳定、政策透明、公信力强等优点，但仍然可能存在因平台系统或政策变动导致公司收入重大波动的风险。由此可见，中国跨境卖家对这些跨境平台的依赖之深。

三、跨境大卖家

典型案例：兰亭集势、DX、环球易购、百事泰、傲基国际等

行者分析：随着出口跨境电商的强势崛起，一些企业顺势而为，依靠自身独特的优势迅速积累了技术、人才、经验和资本，成为了跨境电商的明星企业和大卖家，并于这两年内扎堆上市，真可谓是八仙过海，各显神通，眼花缭乱，精彩纷呈。

这些大卖家，比较集中的四个省份为广东省、浙江省、江苏省和福建省，深圳平湖华南城更是聚集了包括傲基国际、有棵树、通拓科技、赛维网络在内的跨境大鳄，据悉，龙岗区内跨境电子商务交易主要集中在B2B领域，涉及到的企业超过6000家。当然，目前国内的很多省份都在兴建跨境产业园，谁将在未来跨境出口领域拔得头筹，我们仍要拭目以待。

四、海外营销方

典型案例：四海商舟等

行者分析：海外营销企业主要是帮助中国的跨境卖家进行电商平台的搭建、多渠道的营销推广、海外市场的分析以及海外营销整体方案的规划等，以四海商舟为例，它的定位即是中国卖家海外营销的整体解决方案服务商。

不过正所谓众口难调，面对形形色色的客户，面对拥有不同产品的卖家，要制定出一个合理且能够执行的落地方案并不容易。因此，我们也可以在网络上看到有关跨境海外营销企业的大量负面评价，行者只能说仁者见仁，智者见智，选择适合自己的最重要。

五、跨境支付方

典型案例：VISA、Paypal、Payoneer、钱海、PingPong金融等

行者分析：VISA、Paypal、Payoneer都是国外企业推出的跨境支付项目，其中Payoneer就是传说中的P卡。PingPong和钱海是中国企业推出的跨境支付项目，其中PingPong已经在前几日完成了A轮融资，具体资金数额并没有吐露。

这些跨境支付方，主要为中国的跨境卖家提供高效的支付解决方案。目前我国跨境支付支持的方式主要有信用卡支付、银行转账、第三方支付和线下结算等，但如何将收到的款项进行提现并尽量减少汇损，便成为了跨境卖家较为关心的问题。面对这样的现状，PingPong金融等机构也做起了文章，比如承诺最快当天到账，收款服务费率1%封顶等。

六、跨境物流方

典型案例：各国邮政、四大商业快递、递四方、三态物流等

行者分析：物流一直是跨境电子商务中的核心部分，它直接关系到客户体验的好与坏，当前跨境卖家可以选择的发货方式主要有各国邮政、商业快递、专线物流等，如果是做亚马逊还有FBA模式，当然递四方和三态物流这些跨境企业也是值得考虑的。

递四方和三态物流这类跨境企业的业务模式更为复杂一些，比如递四方不但提供全球的物流派送，还提供全球的仓储服务。而三态物流主要通过整合优质资源，通过与各国邮政、商业快递、专线物流等机构的合作，利用规模效应提高效率和降低成本，目前已在新三板上市。

七、仓储服务方

典型案例：飞鸟国际、万邑通、邮立达、出口易等

行者分析：跨境仓储服务方主要是通过在国外建立仓库（比如美国、欧洲等国家和地区），从而达到快速发货和退换货的目的，给目标国消费者以本土化的体验，可以说是中国跨境卖家通往本土化运营的一个环节。

目前跨境电商仓储服务方质量参差不齐，尚处于群雄逐鹿的时期，每个仓储服务方的优势领域和优势国家各不相同，而且由于仓库类型的不同，可以存储的商品也会有差异。

八、跨境技术方（CRM/ERP/WMS）

典型案例：通途、马帮、赛兔、速脉等

行者分析：这些跨境技术提供方主要为跨境卖家提供技术上的服务，通过开发自动化的系统，对各个跨境平台上的订单进行有效的处理，包括订单管理、物流管理、商品管理、客服管理、仓库管理等。

目前一部分跨境技术方提供的还是免费服务，另一部分已经开始向商业化转型，比如通途ERP的基本使用费是注册之日起免费试用60天，试用后每月299元，赛兔Pro服务费为每年6000元。国内ERP名企暂时没有涉足跨境电商，比如用友、金蝶、SAP等，不过随着跨境电商的持续发酵，行者相信跨境技术提供方也会重新洗牌，由蓝海市场变为红海市场。

九、跨境分销方

典型案例：俄优选

行者分析：跨境分销平台主要是为中国的跨境卖家提供分销通路，将跨境卖家的优质产品在目标国家或市场进行分销，并将目标国家或市场的需求反馈给跨境卖家，让跨境卖家更有针对性的开发产品。

比如俄优选是针对俄罗斯以及俄语系市场的分销平台，它建立了专注于俄语系国家的边境电商物流服务体系。同样，其他跨境参与者也可以针对西班牙语系的国家，针对法语系的国家，针对欧洲各国的国家，建立起相应的分销平台。

十、本地化运营方

典型案例：E-BEST益百思

行者分析：跨境卖家想要真正做好本地化，就必须有当地的运营团队，这个团队要么自建，要么找第三方合作，而E-BEST益百思恰恰是一家在英国本地经营，为中国跨境卖家提供本地化服务的公司，服务包括注册英国公司、注册英国VAT、会计税务、银行开户等。

随着全球经济一体化的逐步深入，跨境电商的本土化运营是大势所趋，目前E-BEST益百思已经开拓了英国市场，并且在不断完善全球的服务网络，相信在未来的几年内，还会有专注于巴西本土化、专注于俄罗斯本土化、专注于日本本土化等细分国家的企业出现。

十一、跨境售后方

典型案例：丹宏昊天

行者分析：跨境售后其实也属于跨境本地化运营的一部分，不过E-BEST益百思暂时没有涉足这方面业务，而丹宏昊天又只做这方面的业务。实际上，未来的跨境本地化运营有两种路径，一种是大而全，将E-BEST益百思和丹宏昊天的业务进行整合，甚至加入更多的本地化业务。另一种是小而美，将E-BEST益百思现有的几块业务继续拆分，每个公司专注于其中的一个模块。

目前丹宏昊天的规模还不是很大，不过也已经在跨境电商领域拥有了一定的名气海猫跨境怎么样，在多个国家建立了自己的海外售后点，相信随着中国跨境卖家的规模越来越大，交易额越来越多，体系越来越成熟，需要海外售后的卖家会越来越多，对此类业务同样有兴趣的企业现在进入仍不算晚。

十二、跨境保险方

典型案例：华甫达

行者分析：随着跨境出口电商的发展，一些风险也逐渐显露了出来，尤其对于中国的跨境卖家而言，比如因为商品的破损导致买家的拒付，再比如因为商品的延误和丢失导致的纠纷，一些机构如华甫达发现了这个痛点，引入了保险机制，为跨境买卖的双方提供风险的保障。

目前华甫达已经能够为eBay、Amazon、WISH等跨境平台提供交易保险，并设计了“描述不符险、延误破损险、进口商品原产地责任险”等产品，其他保险公司如果认为跨境电商大有可为，亦可推出同类产品或针对中国跨境卖家的痛点研发出新的保险品种。

十三、人才培养方

典型案例：海猫跨境等

行者分析：相对于传统电商而言，跨境电商依旧是个新生事物，所以相关人才的需求和供给严重失衡，仅有潮汕职业学院等几所大学开设了相关专业，其他想要了解跨境电商的朋友只能通过自学的方式来摸索。

基于这种现状，海猫跨境推出了有关跨境电商的各类课程，比如亚马逊基础实操班、亚马逊高级运营班、eBay基础实操班、Wish基础实操班、跨境电商总裁班等，更新跨境人才的培养方案，重塑跨境人才的培养方式，以市场为导向，为出口跨境电商的发展添砖加瓦。

十四、跨境联盟方

典型案例：中国跨境电商50人论坛、海贸会等

行者分析：跨境电商从无到有，从萌芽到茁壮，置身其中的每一位跨境卖家都有很多的困惑和迷茫，都有很多的经验和想法，这时候就很有必要加入一个可以抱团取暖的组织了，与众多的跨境卖家一同去思考、去交流，中国跨境电商50人论坛和海贸会等机构正是基于这种背景应运而生的。

海贸会的创始人是刘智勇先生，目前已拥有了跨境电商行业百强会员，5万+业内粉丝。中国跨境电商50人论坛的主席为敦煌网创始人、CEO王树彤女士，王树彤女士在刚刚闭幕的G20工商峰会中担任了B20中小企业组联合主席，而B20中小企业组主席马云先生提出的eWTP也必将给跨境电商行业带来一番新的变化。

十五、跨境投资方

典型案例：奥康国际、天星资本、富安娜等

行者分析：奥康国际投资兰亭集势，天星资本投资百事泰，富安娜投资执御，汤臣倍健投资有棵树等案例，都表明资本市场对跨境电商的极大兴趣，而也正是由于资本的推动，跨境电商企业在这几年才会密集上市，继续扩大规模且持续向前发展，因此跨境投资方也是整个出口跨境产业链图谱中必不可少的一环。

十六、跨境监管方

典型案例：国务院、商务部、发改委、海关总署、财政部、税务局等。

行者分析：国家相关部门对中国出口跨境卖家有着监管和指导作用，甚至一些出台的政策能够影响整个出口跨境的走势，因此了解国家的相关政策可以帮助中国的跨境卖家更好的做好跨境电商。

写在最后：

跨境电商是个发展极快的行业，可能本文分析的一些典型案例，一两年后会产生非常大的变化，也有可能这里没有分析到的一些模式，在两三个月后又骤然兴起，我相信随着出口跨境电商的继续发展，还会产生很多独特的模式。不过这都没关系，在学习中前进，在前进中成长，是我们每一个人都要面临的事情，届时行者将以本文为基础进行增删。另外，限于水平和经验有限，文章难免挂一漏万，分析可能也有失偏颇，错误之处还希望能够得到大家的指正。

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