人们很容易说跨境电商很简单，这可能是亚马逊与其他所有参与者的对比。

毕竟，拥有雄厚的Prime会员大军，规模和影响力足以使亚马逊成为该领域的庞然大物。

但是，在这场争夺钱包和消费者的网络战争中，获胜往往取决于很多因素。乍一看，亚马逊似乎已经围绕其业务建立了令人印象深刻的护城河。

相关数据显示，1.66 亿消费者是亚马逊Prime会员，这是Walmart+、Costco等大型公司记录的会员数的两倍。细分上看，从杂货到电子产品等任何类别的消费中，亚马逊与沃尔玛等竞争对手相比，所占比例都更大。

Shopify今年早些时候收益补充报告，显示了两家公司之间的市场份额较量。预计亚马逊去年占美国电子商务销售额的41%，而Shopify为10.3%。

这是一个相当大的差距，但换一种想法，这也是一个可以缩小的差距。亚马逊和Shopify都在争夺忠实卖家，这意味着，从长远来看，忠实的消费者也会被捕获。

卖家和消费者之间的连接

Shopify和亚马逊之间的主要竞争差异，以及与卖家的传统关系，归结起来就导致Shopify作为电子商务平台独立运作。Shopify通过为卖家提供建立自己的店面与消费者直接接触的方式和手段来建立自己的模式，而亚马逊的方法是让无数卖家并排出现在其市场上。

但最近几天，亚马逊似乎想缓和这种“竞争性”关系，试图通过为卖家提供更多直接面向消费者的选择，来加深与卖家的关系。例如，新宣布的“使用 Prime 购买”将在2022年推出，邀请卖家参与，这包括那些不在亚马逊上销售或使用FBA的卖家。

在这种情况下，亚马逊的支付和履行服务可在结账时使用。

简化的结账流程

更简单的结账流程对消费者和卖家来说意义重大。让付款更容易，随之而来的是转化率上升。当然，亚马逊长期以来一直是一键式简化方法的代名词。

Shopify也有自己的方法，即Shop Pay。通过Shop Pay存储和加密消费者的信用卡信息，从而实现快速点击购买。去年还将分期付款纳入其中，现在，先买后付（BNPL）的增长已经达到三位数。

结帐时的BNPL选项非常及时，大约20%的消费者在过去一年中都使用过BNPL。

最后一英里物流

对履行服务的认可，可能是Shopify 是否比亚马逊获得更多优势的决定因素。毕竟，更多的消费者希望送货上门。

规模和财力雄厚在这里很重要。亚马逊建立了一个“工业创新”基金，并投资了10亿美元，而该基金专门用于供应链和物流。通过最近的年度申报，我们看到2021年，亚马逊将约16%的销售额用于履行，去年的运输成本，包括分拣、交付和履行等，接近770亿美元。

据报道，Shopify近日也同样在讨论收购初创公司 Deliverr，以期在两天或更短的时间内将商品送到消费者家门口。它代表了超越启用在线店面的举措，同时帮助这些卖家支付了自己的一些运营成本。尽管亚马逊和 Shopify 之间的电子商务鸿沟很大，但这些举措都在有意显示缩小。