放心消费在淘宝：去年淘天集团在商品抽检上投入过亿
2024-03-18
崔砺金认为，淘宝作为国民软件，淘天集团在平台经济领域地位举足轻重。去年以来，为提升消费者服务体验，淘宝优化了平台售后、发货、物流等规则，如快速退款、退货后极速到账等服务。记者从淘天集团了解到，过去一年在品质把控上，淘天集团投入了超过 1 亿元的费用，对商品进行严格抽检，坚决剔除有害违规品。上线后累计为超过 1600 多个商家提供调解服务，也方便了消费者。
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东方甄选跌超3%，截至发稿，跌3.35%。消息方面，央视在3.15晚会上揭露食品安全及金融安全等消费维权消息，当中提及有商家以槽头肉制作梅菜扣肉预制菜，其后有微博博主发文指，安徽东辉科技食品生产的梅菜扣肉使用槽头肉，含有大量未经处理的淋巴肉和甲状腺。而东方甄选的直播间销售过这款产品，对此该直播间客服回应称，高度重视这个问题，会优先处理。基于现在商家退款较慢，公司可以先行垫付退付。
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