快手客服工作台更新查看退货物流&同意仅退款功能
2023-08-28
快手客服工作台近日更新。为帮助商家提升接线效率，降低客服操作难度，平台将在客服工作台中逐步接入售后能力，本次客服侧更新 ——“同意售后 — 仅退款”；“查看退货物流”功能。经测试，新功能有效提升相关场景接待效率，提升用户咨询满意度。目前功能正在逐步放量，预计九月初全量。
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泡泡玛特今年上半年在Shopee收入达1480万元
泡泡玛特近日发布截止2023年6月30日止六个月的中期业绩公告。在港澳台及海外，公司上半年线下渠道收入由2022年上半年的人民币38.7百万元上升到2023年上半 年的人民币190.4百万元，增长了392.4%；线上渠道收入由2022年上半年的人民币34.8百万元增加到2023年上半年的人民币56.8百万元，增长了63.1%。线上渠道收入中，公司在Shopee收入增长145.8%到人民币14.8百万元；泡泡玛特官方网站收入下降23.3%到人民币12.3百万元。
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