短信营销（SMS营销）与邮件营销（EDM）是海外推广业务做主动营销的两个主流的营销方案。但是最近有很多客户找到我们，说做的海外短信营销的效率并不高，引流效果也不是很好。问问我们有什么好的解决方案。

短信营销的效果呈现逐年下降的趋势是必然的，因为无论国内国外，垃圾短信被运营商屏蔽严重，再加上因为IM工具的普及，各种视频社交媒体工具的兴起，大家短信的打开率越来越低，这让短信营销呈现出了惊人的颓势。

那么，到底还有没有什么好的方案可以替代短信营销去主动触达用户，并且兼顾精准性高，到达率高以及打开率高，从而能显著提升引流效果的呢？

答案就是日益在抢占短信市场的IM工具就是即时聊天工具的营销，比如海外的WhatsApp，Telegram，Line等等。这其中以WhatsApp的市场占有率最高，粘性最强。

为什么会造成这种结果呢？这要从几个方面说起，我们一起来说短信营销与WhatsApp营销的对比，以及WhatsAPP营销的运行机制。

1. WhatsApp使用免费，粘性极高，跟国内微信一样，基本所有信息都会被打开。
2. WhatsApp开放最近活跃的人数，可以筛选出24小时活跃的人数进行触达，营销效果倍增。
3. WhatsApp不会让流量浪费。WhatsApp基本都是年轻人，智能手机拥有在使用，所以不会造成短信营销一样，把短信发到使用老人机的不相关人群上去了。
4. WhatsAPP的社交工具投放的文案素材可以更多样化，用户的感官占领更强，转化率更好。
5. 价格优势，在海外的众多地区，短信费用都比较贵，WhatsApp的发送投放成本却比较小。

以上五点，WhatsApp等IM工具就成了首选的短信营销的替代工具。