收到一些伙伴关于支付通过率的困惑，今天就来简单聊一聊支付通过率，希望能对伙伴们有些帮助。

·一、关于支付通过率的取值逻辑，分子是共识的就是成功的订单，但是分母每家都有自己不同的方式，而常见的有以下几种：①成功订单/卖家产生的全部订单；②成功订单/支付平台接收到的全部订单；③成功订单/支付平台的有效处理订单；

·四、成功订单/(成功订单+失败订单不去除重复失败)；

·五、成功订单/成功订单+失败订单。

既然有不同的取值逻辑，每一种方式所代表的参考价值和意义也会有所不同，在讲之前先来简单补一个名词的简单解析"订单转化"。订单转化分为：

→1.买家下单并确认要去支付，视为第一次转化成功反馈结果；

→2.买家进入支付平台确认支付输入卡信息提交，视为第二次转化成功反馈结果。其实就是卖家产生的全部订单中只有一部分进行了有效转化，而只有两次转化都成功才说明买家使用了支付平台。

再说回取值逻辑：

→1.取值方式1²：显然用这两种方式得出来的通过率是偏低的，且存在不合理的因素，比如遇到客户中途放弃购买或临时断网等，所以取值方式①②参考的价值相对一般；

→2.取值方式③：首先有效订单是指在技术接口传输数据无误的情况下，有效提交到支付平台并经过了所谓的两次转化，可以进行交易处理的订单，而在这些订单中肯定也包括了一些有争议的订单。因为即便两次转化都通过，是否可以向收单系统提交订单，还取决于交易是否存在风险；

现在做外卡业务的无一例外每家都采取了各种不同的风险控制机制，这些机制将对一些风险订单进行拦截(如黑卡、盗卡、挂失卡黑名单等)，所以取值方式③也存在一定的问题，但对比1②还是具有一些参考价值；

→3.取值方式4⑤首先失败订单指的是符合风险控制条件下，经过有效的两次转化成功向收单行提交但不管是因为支付平台系统问题、网络问题还是收单系统拒绝等问题导致交易结果为失败的订单；其次去重失败订单的意思是，比如一个人因为卡的问题支付失败，即便连续下单也一样会失败，无论下多少笔订单结果是一样的。所以取值方式、④⑤，这两种方式差异不会特别大。

→但是取值方式⑤更加精确更具参考意义，建议可以综合③④⑤一并去评估，毕竟没有一家支付机构会说自己通过率低的，所以综合不同取值逻辑的取值结果来看，可能相对更具参考意义。

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