来源：ePanda出海

去过中东的朋友一定对Careem这个软件不陌生，打车、叫外卖、骑共享单车、支付......用它都能搞定，简直是支付宝、美团、滴滴的中东集合版。成为中东首屈一指的“超级应用”，也确实是Careem一直以来的野心。

Careem成立于2012年，最初以打车业务起家，2019年被Uber收购以后，将重点从移动核心扩展到成为超级应用程序。2020年，推出了价值5000万美元的超级应用计划，Careem联合创始人兼首席执行官Mudassir Sheikha在发布计划时表示，其超级应用程序提供三项主要服务——“人的移动性、事物的移动性和金钱的移动性”。

“当我们推出超级应用时，我们从全球超级应用程序的基准测试中学到了一些有趣的东西。通常，他们有一些交叉参与驱动因素，其中一些是社交、聊天和支付，”Careem Pay副总裁Madiha Sattar说，“在这三者中，支付与我们的服务最接近——正在发生交易。你需要构建很多东西来支持支付，从与支付网关的整合，到协商降低费用的交易，接受现金，数字支付，我们拥有多年的基础设施和收款经验，这比聊天或社交游戏更贴近我们。”

Careem以支付为中心推出了一系列服务，包括将司机的工资直接发放到他们的Careem Pay钱包中，为众多外籍司机推出向巴基斯坦和印度的国际汇款服务等等。Careem希望通过把用户的钱留在Careem Pay里，从而增加用户在Careem其他板块上消费的可能。

Careem目前在阿联酋提供20多种数字服务，并在从摩洛哥到巴基斯坦等10个国家的70多个城市开展业务。

Careem网站上显示提供的服务板块

日前，Careem公布了其2023年各个业务板块的关键数据，作为“中东超级应用”是否够格？我们一起看看。

• Careem简化了日常出行，不管是几公里还是几百公里的旅行。2023年通过Careem进行的最长的出行是950公里，相当于迪拜到伊拉克的距离。

• 整个地区共完成超过7000万次网约车出行，行驶里程超过8亿公里，比到木星的距离还要远。

• Careem最受出行者欢迎的三个机场是迪拜国际机场、利雅得国际机场和吉达国际机场（排名不分先后）。

• 最受欢迎的城际路线是往返迪拜和沙迦之间。

02、Careem Bike 共享单车

• Careem Bike在沙特麦地那推出后的第一个月，就有近2000名用户在该市骑行了近6万公里。

• 最活跃的Careem Bike骑行者全年在阿联酋完成了4357次行程，大部分是为了他工作的餐厅送餐。第二位最活跃的骑行者完成了2288次行程，同样是为了在阿联酋上下班通勤。

• 一名冒险者从Al Qudra车站出发，绕着Al Qudra自行车道骑行了5小时38分钟，创造了最长的自行车骑行纪录。

• Careem Bike用户总共减少了129万吨碳排放，相当于全年减少了361辆汽车的排放量。

• Careem Pay 简化了该地区770808名客户的金融服务，使他们能够管理资金、结算账单并在应用程序内外进行无缝交易。

• 通过Careem Pay的新国际汇款服务向印度和巴基斯坦汇款最受欢迎的日子是每月的最后一个星期四。

• 从阿联酋到印度的最快汇款仅需16秒。

• 一位客户全年向巴基斯坦汇款76389美元。

• 一名客户通过Careem Pay支付了60288美元的账单（每月超过5000美元）

• 2023 年，Careem Food为该地区超过140万人提供了美味。

• 110万个汉堡被交付给顾客。

• 沙特阿拉伯的一位客户严重依赖Careem Food，全年共订购了1400多份餐食（几乎每天4份订单）在食品订单上花费了28500美元！

• 最大的团体订单连续第二年来自Cafe Bateel，这次是沙特的五道菜情人节大餐，配有情人节松露和枣子，价格为480美元。

• Al Baik连续第三年蝉联沙特阿拉伯最受欢迎的送餐餐厅的称号。

• 约旦最受欢迎的餐点是Shawerma 3a Saj的双层阿拉伯鸡肉沙瓦玛，但该地区最受欢迎的沙瓦玛是牛肉沙瓦玛。

• Careem Food在阿联酋的健康食品订单增长了80%。

• Quik Groceries在2023年向顾客交付了176万份超快速杂货订单。全年单个客户的最高订单数高达473个。

• 最大的单笔杂货订单价值2042美元，来自一位购买了新款iPhone 15和Apple Watch Ultra 2的顾客。

• 最快交货时间为1分钟，“黑暗商店”到顾客的距离仅500米。

• 最受欢迎的送货时间是晚上7点至9点。

• 订购最多的物品是水和香蕉。2023年顾客订购的总香蕉重量相当于1000多只大猩猩，总饮用水量足以填满一个奥林匹克游泳池。

• 2023年，用户通过购买Careem Plus会员共节省了超过1900万美元：受益于食品和杂货订单的免费送货、Careem和Hala骑行10%现金返还、无限制免费Careem Bike骑行、家庭清洁和洗衣高达20%的折扣以及通过Careem DineOut支付餐费可享受50%优惠。

Careem DineOut是Careem2023年5月推出应用内餐饮发现平台，顾客可以使用适合地点、预算和烹饪偏好的过滤器寻找到迪拜各地的餐饮场所，还可以预订前往餐厅的Careem乘车服务并支付餐费。

• Careem DineOut上的最大支出是发生在阿联酋连锁餐厅MyGovindas的20420美元。这位下单的客户在排灯节礼盒上节省了超过2994美元（Careem Plus每月订阅费的580倍）。

• 最受Careem DineOut食客欢迎的餐厅是Vietnam Foodies，最受欢迎的约会之夜地点是Reif Kushiyaki。

Careem2023大事记