阿里巴巴国际站平台规则解读。

大家好，从本期开始我将会给大家录制一系列的关于跨境电商国际站，它从零到一的所有步骤。包括建站到产品的发布、到旺铺的装修打造以及内部edm营销到最后pc的推广、一系列的视频的讲解和解读。今天给大家首先讲的是做跨境首先要了解的就是平台的规则，你不懂规则，那么这个店开在这里你随时都有被封店的可能性和危险。

我们长话短说，现在来讲一下我们需要了解哪些方面的规则。这里让我们看一下我们需要了解哪四个规则？主要是发品，然后是营销环节、交易环节也有售后环节，把发品环节的主要是什么？主要就是我们国际站里面会遇到一些盗图，包括不断使用信息、知产权、进线、商品信息乱发等等。

营销这里有一些需要注意的交易需要注意的售后需要注意的。然后就是我们触控了对应的一些规则能相应的扣多少分，对吧？扣六分，严重警告扣十二天十二分，搜索屏蔽等等到直至四十八分，扣掉以后这个账户就给你关掉。

然后下面的也是说你被投诉了一次两次三次，对应的你关闭账户。这里我给大家讲一下，如果你扣了二十四分了，基本上你在国际站上的所有利益已经被剥削了，你纯粹的就是一个摆设了。

进入我们的正题就是发品环节需要注意的哪些规则？首先要注意发品的盗图现象，我们不能盗图，简单的来说就是他人对所创造摄影作品和美术作品依法享有著作权。未经著作者同意，我们不要去乱乱用乱发，这里你可能第一次被投诉不会扣不会被扣分，但是你接二连三的被投诉就开始扣分了。

起步就是三分，大家可以注意因为这里因为是这样的我们可以自己拍，或者是我们自己去其他的网站上去找，也不是我们不能在网上找，你找别的网站上的，你别去找阿里巴巴网站上的商家的，因为你用他的图片，他肯定要投诉你的，同样的别人用你图片，看到以后会不会投诉是不是一样的道理？

·后面就是不断使用他人信息。不断使用他人信息的定义是什么？这里就不讲了，但是这里面有四个违规场景。前面两个是猫用它的公司信息，然后一个是猫用它的联系信息。

·我主要讲第三个还有他人证书的一些客户，没有自己的认证，有一些产品要出口，必须要做认证的，不做认证它是没有办法出口的，欧美的一些国家因为它们对产品的要求非常严格。怎么办？一个认证要十几万几个认证下来可能要上百万了，为了省这笔钱，他就是用了偷用冒用别人的证书，结果他被平台查出来以后就把它扣掉，分扣掉了对吧？这样的其实很多。

下面再看知识产权侵权。知识产权侵权主要是由商标侵权，有著作权规则和专利侵权。这里的具体每一个版权它所定的一些定义就不跟大家讲了。

·大家可以后面通过我的视频或者我的ppt具体具体的去看对应的一些要求，因为时间关系。

·后面一个就是进入售违规。进入字面意识，包括下面的进去售的一些归类也是可以分清楚的，这有十七个对应的违规，后面自己也可以看一下。

·这是一个商品信息代发。这里给大家稍微讲一下商品信息代发什么意思？

→第一个类目放错了，该放衣服的，就放衣服类目，不要去放到玩具类目，这个再简单不过了。

→然后就是重复铺货，什么叫重复铺货？就是反复的去为了节省时间。一直拿产品图片就一直发，一直成像同样的标题，同样的这类的产重、重复的铺，这样肯定不行，这样平台会检测出来的。

→第三个就是虚假价格跟虚假最小情量。这个给大家解释一下，以前其实这种现象很多的有些商家为了吸引卖家的眼球博眼球，把它的起定量设到九万九千九百九十九，大于九万九千九百二十九，然后后面的价格是零点零零零一，这老外一看这么便宜等于白送。

这个就是为了吸引人家的注意？其实不可能卖这个价格，大家心里有数的。但是以前是可以现在你不行了，现在你被发现了，要扣分的。

后面再看营销环节规则的注意事项。营销规则到了扣了多少分？不能就对应的这个活动不能参加了，这里面就会有一些对应的参考，二十四分。包括你处罚在一次以内才能报那些地方的报名，营销基础有些地方要报名，没这个不满足报名条件是不能够报活动的。后面一个就是拉线下行为违规，拉线行为字面上已经很理解了。

这里面主要是说商家引导客户要一些，在国际上要一些比如说我是 app，是干 app，wechat，qq这些方式被发现了，就把账号qq给你封掉了，你们也稍微注意一下。

·第四个就是交易环节规则交易环节规则来到交易违规。交易违规定义就是客户存在线下交易行为时会被平台认定为违规交易。比如说订单达成后不发货，延迟发货，交付货物不符约定的等等情况。这个是交易违规，这种情况发现了以后平台也会处罚你。

·第五个就是违规的不当交易违规。不当交易的信息就是不以真实交易用不抵，故意隐瞒真实情况。其实也就是平常说的刷单，你刷单了对不对？这个也是属于违法的，平台更坑更不会说让你，让你舒服肯定会处罚你的。

·第六个就是售后的环节的规则去注意注意事项。售后服务，你看阿里巴巴的一年支付宝钱这些就不讲了好吧。今天大概给大家讲的几个主题思想，希望大家能够明白。

·第一点就是做了店铺以后必须要遵守店铺的规则。

·第二个就是店铺的规则哪些是可以避免的，哪些是可以完全规避的。

·第三个就是哪边哪些规则是可以容许差别的，这些要了解清楚。今天主要就是跟大家讲一些平台规则。