做外贸这几年，经常被重复问到很多问题，甚至每天重复回答，于是我整理了频率最高的20个问题。

先声明一点：没有标准答案，各类问题的回答因人而异，仅供参考。

觉得回答不对的，不要喷，可自由评论，亮出你的最佳答案。

回答：我的答案是，除非你自己做老板，不做业务，只招聘外贸业务员来帮你接单子。若你自己想做外贸，完全不懂英语，我觉得是不能的。

即使你的市场是俄罗斯，日本，韩国等小语种国家，必要的英语水平也是不可缺的，因为很多文件资料都是英文的。如果你的市场的全球，那么英语更必不可少。

英语之于外贸，就是一个工具。不会英语，那么“巧妇难为无米之炊”，就没有打开外贸大门的钥匙。在外贸出口的所有流程中，第一步开发客户就没法入手，因为需要用英文寻找客户、邮件沟通，更遑论后面的谈判、接待、电话、在线、报关文件、各项资料等等。

想靠软件？目前为止，没见过哪个软件可以翻译得及时、精准，往往词不达意，甚至翻译得完全相反的意思。平时对话也就算了，出点小问题不要紧。若是涉及到合同呢？简单的一个小问题，有可能是致命的错误。另外，有时候紧急电话，如何能指望软件呢？

所以，我的建议是，若你想自己做外贸，自己开发客户，前提是必须学会英语。

回答：没有硬性的等级要求。专业八级不见得足够；没有等级证书也不意味着英语水平差。

做外贸，只要你的英语足够让你准确地理解邮件、写邮件、电话沟通、在线聊天、接待客户、文件资料翻译和理解、单证制作，那么就不会妨碍你的外贸开发工作。

相反，若是英语不够好，达不到上述工作需要，那么会阻碍你的外贸开展速度。要抓紧时间尽快提升。

但是，英语足够好，不代表外贸一定做得好。因为英语是工具，不是技巧。外贸做得好，还需要有足够的开发和谈判能力。

回答：三种方式。

1）方式一，找外贸公司合作。

首先，外贸公司并不是什么产品都做，不要觉得自己的产品他们随便就可以找到客户，隔行如隔山，外贸公司只专注于自己主打的产品。所以，要找到同行业的外贸公司的如果能找到完全一样产品的外贸公司，当然更好。

怎么找？上网搜，阿里巴巴和百度等，只要是外贸公司，几乎都有网站；或者在当地调查，写字楼里，外贸中心区域，很多外贸公司，只是这方法有点笨，因为命中率低；找朋友打听，优点是比较靠谱。

有一点要注意：并不是同行业的外贸公司一定会找你合作。工厂千千万万，外贸公司合作的工厂一定是有优势的，配合度必须满意。价格，质量，问题解决，样品支持，验厂配合，认证要求等等，这些都是外贸公司着重考虑的因素。

因此，真的想做外贸，想长期合作接到接外贸单，自身整顿是少不了的，这是必须付出的努力，否则空手套白狼，谁会相信呢？

2）方式二，成立团队。

也就是招聘有经验的人，但是自己不懂外贸。这种的最大隐患在于，完全没经验，那就没法掌控团队，除了焦急等待＋往里面砸钱，没有其他可做的。

快则几个月，慢则一年半载，收不到理想的订单量，你自己就急了，再换一批新人，再进行恶性循环，之前的利润全部用来填补这个大窟窿。

3）方式三，自己做。

仅限于有经验的。指望自己慢慢摸索，上网学习，很困难，除非你去找地方真正静下心来上班，学习。否则很难入门，面对面手把手地指导，尚且至少半年，更不用提远距离遥控了。

所以，我的观点是，如果你完全没接触过外贸，不要盲目地跟风自己做，或者招聘团队，否则一旦失败，那就是十年怕井绳，再也不愿趟这趟水了。

一开始，不妨专注做产品，和外贸公司合作，找出来门道，自己弄懂了，再慢慢开展自己的外贸。

回答：最好的方式是，找公司实习。

即使我一天24小时在线，不断地和你视频、打字，一个月的成效不如你再外贸公司亲自实习一个星期。

去实习，即使公司不给你培训，也可以向同事学习。还有很重要的一点，通过短时间的实习，你可以对外贸工作有个快速的初步认知，可能会打翻想象中的样子，也可能会加深对外贸的决心。这些都是通过道听途说或者看文章而无法获得的。

回答：这个问题本身有不妥之处。

外贸产品千千万万，谁也不能统一说所有产品的外贸都越来越难做了。中国的制造优势一直都在，这个产品市场不好了，那就换个产品做。

我发现，说外贸越来越难做的有三类人：

第一类，从没做过外贸的。在观望、在看文章、在道听途说，总之没有真正做过外贸。看到贸易战就觉得外贸难做了，看到别人都不赚就觉得外贸很难做好。没有时间就没有发言权，这类观点不具备参考性。

第二类，做过很短的时间，没做出什么业绩，并且从此不再碰外贸的。同样，没有深入了解过外贸，观点是不具备参考性的。

第三类，正在做外贸的人。有的人很奇怪，每当别人问外贸是不是好做，他都会说越来越难做了，但是同时他自己从不考虑改行，那么这种抱怨是什么原因，就不得而知了。有的人目前处于失落阶段，还没做出业绩来，看到大环境的变化，就觉得是客观原因导致的外贸难做，于是发出这样的感慨。这类观点有参考性，但非常局限，因为他们的出发点仅限于自己接触到的面。

在我看来，若你想了解外贸是否好做，那么需要了解的是具体某个产品的外贸是否好做。做外贸做得很好的人，从没有花心思来思考这个问题，他们只会把心思放在手头的客户上，如何将客户搞定，如何拿到更多的订单。若问他们，外贸是否好做，估计他们就呵呵一笑，模糊回答。

回答：所有的外贸客户都需要主动开发，或者等待客户上门。

主动开发，主要是网上途径。等待上门，主要是指展会和平台。而这些途径，无一不需要长期的积累、耐心地开发、专业的谈判，才能拿到订单。

所以，并不是你给我个产品，我就能给你提供客户。隔行如隔山，每个外贸公司的客户资源都是固定产品的，没有涵盖各行各业。

举个例子，若你是做家具的，有人让你提供机械的客户，你能在短时间内轻松容易地提供吗？你手里有现成的资源吗？肯定是No了。

回答：如上所述，展会和平台基本上是算作被动等待。若想主动获取客户，那么网上开发时最重要的途径。

其实网上开发是传统外贸开发客户的途径，一直被流传，却一直被大部分业务员甚至公司忽略，理由是：成效慢，耗费精力。

但是，网上开发是最能体现业务员能力的一项技能。一个外贸业务员，若能通过网上开发获得大量订单，那么其他途径简直信手拈来。

网上开发的途径，最常用的有：

1）谷歌：关键字、图片、地图等

2）社交平台

3）社交软件

4）老客户推荐

5）B2B免费平台运用

6）海关数据

这几种最常用。

回答：最可能的原因是，没发对目标。

几百封邮件里面，有几封是发给准确客户的采购负责人或者公司主要负责人的？

首先，看看你的客户公司简介，是否是做这个产品的?

其次，看看你发出的这封邮件，发给了公司里的谁？叉车司机？前台？采购？销售？老板？财务？

一定要发给精准的目标客户，并发给有决定权的联系人，这封开发信才发到位了，回复率才会大大提高。

若你几百封邮件都撒错了网，那么钓上来的一定不是你想要的那条鱼。

回答：做外贸9年多了，实不相瞒，我一次也没用过，甚至没试用过群发软件。

因为我的开发方式是：发对人，并且深入跟进。每天开发不到5个客户。所以我用不到群发软件。

群发软件的作用是将你的邮件模板千篇一律地发给几百个不同客户，无论你这个客户是不是目标客户，也无论他是否优质、是否重要，通通用模板发过去，且统一称呼Mr.

客户很精的，尤其重要的客户，一眼就看出你这样的邮件不是写给他的，而是在撒网。回复率很低，偶尔一封回复也不见得是真实客户。我不喜欢这种被动的、低效地开发，所以个人不建议使用。

若你觉得深入开发客户太麻烦，那就试试群发吧。

回答：这个问题的最好答案，在我的文章里，需要的请点击查看：

最简单实用的外贸流程和单证，掌握这一篇文章就足够了

外贸订单从初始到成交，都涉及哪些环节？

简单说是：开发、跟进、订单、定金、发货、报关、尾款。没法一两句话说清楚。所以还建议大家看文章的具体分析。

就分析到这里了。如果你的外贸工作，因为我的文章而有了新的提升，记得回来分享这个好消息给我~~欢迎留言，我会及时回复的。

最后，预祝想做外贸的你，以最快的速度拿下你的外贸第一桶金！