海外仓是一种跨境电商物流模式，指的是电商企业将货物提前运送到目的地国家或地区的仓库，然后根据订单进行本地配送或中转。海外仓可以缩短物流时效，降低物流成本，提高客户满意度，增强市场竞争力。那么，海外仓的具体运作流程是怎样的呢？本文将从头程、海外仓入库、海外仓出库三个方面进行详细介绍。

头程

头程是指从国内将货物运输到海外仓的过程，包括国内到香港、国际段运输、出口/进口报关和清关、目的港到仓四个环节。头程的运输方式一般有快递、空运和海运三种，各有优缺点，需要根据货物的特性、数量、重量、体积、价值、时效等因素综合考虑。

海外仓入库

海外仓入库是指货物到达目的港清关后，通过卡车、铁路等方式将货物送到海外仓，并进行收货、查验、上架等操作。海外仓入库的主要步骤如下：

预约送仓。如果是卖家自己安排头程渠道将货物运输到海外仓，需要提前联系海外仓进行送仓时间的预约，以免造成拥堵或拒收。如果是通过海外仓服务商提供的头程服务，则无需卖家预约。

签收货物。海外仓收到货物后，需要核对箱数、箱唛等信息是否与入库单信息一致，并在签收单上签字。如果有异常情况，如破损、丢失等，需要及时与卖家或头程渠道方沟通，并在签收单上备注。

拆箱查验。海外仓将所有纸箱货物拆箱，对每箱内的SKU种类和数量进行清点，并与入库单信息对比。如果有差异，需要及时与卖家沟通，并在系统中修改。对于新品SKU，还需要核查SKU的尺寸和重量，因为这会影响尾程发货的计费。

入库上架。海外仓将收货SKU数量和种类确认后，在系统中完成入库操作，并将货物按照SKU分类放到指定的储位上。

海外仓出库

海外仓出库是指根据订单进行拣货、打包、称重、出库等操作，并通过当地的物流渠道将货物配送到买家手中或转运到其他仓库。海外仓出库的主要步骤如下：

创建订单。

拣货打包。海外仓接收到订单后，根据订单信息进行拣货，将SKU从储位上取下来，并进行二次分拣、复核、打包等操作，确保订单的准确性和完整性。

称重出库。海外仓将打包好的订单进行称重，并在系统中生成运单号和面单，贴在包裹上，并完成出库操作。

尾程派送。海外仓将出库的订单交给当地的物流渠道，如快递、邮政等，进行尾程派送，将货物送达买家手中或其他目的地。海外仓服务商一般会提供多种尾程渠道供卖家选择，不同的渠道有不同的时效、费用、跟踪等特点。