一、工作安排

① 店铺主页美化

1,独特的彰显个性的网站要好好利用，做到与众不同，引人注目

2，多观察同行取长补短

3，突出网站的主色调

4，上产品之前要选中一种色调，不需要五彩缤纷。

5，定期更新网站简介。

6、公司栏目要显眼

7，产品组也活跃起来，例如上新本店特色商品。

8，对销量考前的产品进行图片美化。

9，TM一定要在线。

②每天都要提高活跃度

1.对于无效产品要定期清理

2.日常检查重复上新的产品并清理

3. 定个计划每日更新几款新品

4. 及时处理侵权违规产品

5. 修改产品数量:最好是一个月内全部更新一次。

6. 会员登陆次数:30次

7. 在线product中质量越高、数量越多效果越好

8. 在线批发产品的数量:要多最好是屯些现货

9．关键词整理要多样化、专业化并且做到匹配度高

③ 数据沉淀

信保订D

在线批发订D

一达通订D

④ 排名查询

利用好橱窗关键词管理表格，列出并查询自己名下橱窗产品排名情况。建议每天都整理，方便了解店铺经营情况

⑤ 学习

这里不仅限于外贸书籍更重要的是为人处事、商务谈判、闻政策分析、处理解决事情的能力。‍‍

二、客户跟进

①客户分类

• A级：有明确意向，很有可能成J的客户。

• B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取到的客户。

• C级：有意向，但属于长线采G，周期较长，不确定因素较多。

• D级：意向不明确，但也有可能成J。

② 跟进周期

A级：每周2次

B级：每周一次

C级：每半月一次

D级：每月一次

③ 客户跟进流程

将所有的客户资料（如阿里询盘、老客户、展会、其他渠道）放入客户表格。

收到邮件 →客户管理系统匹配（是否老客户）→ 如果该客户以前没有联系过，则将他的资料录入到系统中，如有联系进入下一步 → 开发邮件（抄送经理）→ 回复客户 → 二次跟进