对于独立站卖家来说，“邮件营销”这个词语肯定不陌生。“邮件营销”其实就相当于我们国内的“短信营销”，每逢大促，你的手机里必不可少的会收到许多订阅品牌发来的促销短信。

而通过邮箱沟通是外国人保留至今的社交习惯之一，普及率远超于国内，所以，“邮件营销”其实就是针对海外用户的“短信营销”。

01邮件营销的常见类型

1、信息类邮件

是基于独立站客户的行为而触发产生的，例如新用户注册、订单信息确认、订单发货通知类邮件、物流信息通知等，这类邮件的主要作用是提供用户和确认信息，能够提升用户对我们独立站卖家的信任度。

2、营销类邮件

主要是用户拉新，在节假日促销活动应用较多，例如节假日前后优惠券发放、促销优惠活动预热、特定产品降价优惠通知等场景下使用，主要作用是激活更多的潜在用户。

3、留存类邮件

留存类邮件是属于营销类邮件的功能延伸，针对新用户订阅和用户流失的情况下起作用，例如用户弃单达到过一定时间后发送的唤醒邮件。

通过上面可以看出来，邮件营销的作用其实是贯穿在整个浏览体验的过程，从新用户访问到老客户回购，都有非常积极的作用。

02如何写好EDM邮件营销的标题？

1、标题的广告性不要太浓

最好的标题是告诉订阅者邮件的内容，而最差的标题则是通过邮件直接销售产品。

不要让用户一看主题就知道你的是一封广告邮件，商业味越重，邮件被打开的几率就越小。

2、把自己当成邮件的阅读者

学会换位思考，当你收到自己的邮件，会不会选择打开呢？

邮件的阅读者（你的客户）只对一件事感兴趣：邮件的内容能为我提供什么？

所以在写邮件的时候就要想一下，什么内容是和阅读者的直接利益相关，对阅读者有所帮助的，不要大写特写全篇都是生硬的广告内容。

3、避免使用特殊字符

绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用特殊字符。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的阅读者都会给予回应的。

4、在标题中添加公司名称

很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%,远远超过了不加入名称的标题。

03邮件营销什么时候发效果最好

1、商业Email最佳发行日

超97％的电子邮件在周一到周五的时间发出 星期一和星期三是邮件发送高峰期 星期一、星期三和星期五是开信率最高的时间

2、人们普遍看邮件的时间

调查数据显示：上午8点-9点，下午3点-4点是人们打开邮箱看邮件的高峰期

3、邮件发送最合适的时间建议：

上午：7 点-9 点 ；下午：12 点-16点 ；当然，如果是发国际邮件，就要计算时差，在当地这个时间段里发邮件。

4、下午 5 点后尽量不要发邮件

调查的数据显示：下午 5 点后，人们查收邮件的效率是很低的：5-6 点，等着下班，不全心思工作；下午 6 点，准备吃晚饭了；下午 7 点，要照顾小孩；晚上 8 点才可能重新开始查收邮件。在这种因素影响下，5 点发的邮件，4 个小时内打开率不到 5%。