1、Falabella平台机会

把握好从linio进入F.com的机会，是吕先生所分享经验的第一环，也是最重要的一环。对于平台背后隐藏的机会，他用运营指标概括为以下几点：

（1）日常单量翻倍。虽然在Linio时单量已经不少，但在F.com流量的加持下，店铺的日常单量比原先翻了近一番。

（2）销售额提升明显。同一个产品可以在F.com卖出更高单价，而且原先难出单的高单价产品，在F.com也可以出单了。

（3）转化率提升巨大。吕先生表示“基本只要产品同步到F.com，就可以立刻出单”跨境网3C旗舰店，流量带来的转化的效果十分明显。

（4）大促表现更加抢眼。2022年黑五单量翻了5倍不止，这在原先从未有过。

虽然亮眼的数据背后离不开店铺自身的优势和积累，“但与当前F.com的流量和扶持是分不开的。”

2、运营思路

制定基本的运营思路之前，吕先生认为首先要清楚明白自身的优势和定位。“一开始的我们思路就比较明确。因为我们在3C市场摸爬滚打了十几年，积累了丰富的经验和供应链资源。所以我们利用供应链资源带来的价格和产品优势，结合平台经理的意见，走垂直品牌3C店铺就可以了。”

虽然背靠供应链优势的这种模式很难复制跨境网3c旗舰店，但吕先生认为卖家如果能充分配合平台经理的建议，制定相应的运营思路，相比自己摸索可以少走很多弯路，也可以规避违规的风险。

3、选品/上新

3C品类虽然是拉美的热门品类 ，但在选品上吕先生仍然花了不少心思。一方面，对于平台经理推荐的和其他平台表现优秀的产品，吕先生会优先上架到平台；另一方面，对于行业内相对陌生的新品，则多方打听厂家信息，优先选择价格和款式更具优势的货源上架到店铺。

在全年的上新节奏，吕先生表示：“会以智利5月的Cyber Day和10月的Cyber Monday两个最重要的大促为节点，提前三个月左右开始安排新品测试、备货或海外仓发货。因为新品从上架、出单到产生足够的数据评分，要花一到两个月时间；如果没有新品要上，我一般会提报在其他活动里表现好的产品参加大促，不容易出错，库存也充足。

“至于其他大促，一般按照平台经理的通知及时提报deal、设置折扣价格就够了。如果对于选品和上新有自己的想法，完全可以向经理反馈，争取相应的活动名额和补贴。整体相比其他平台而言，需要花的精力会少很多。”

4、物流发货

在物流模式的选择上，吕先生的电子产品以轻小件居多，因此现阶段仍以直邮为主要模式。而与此同时他也经营了2年多的墨西哥FBL官方海外仓，运营效果也比较明显。出于顾客的购物体验和长期发展的考量，吕先生仍更倾向于做海外仓，尤其是智利站点的海外仓。“虽然直邮模式也不错，但毕竟是‘广撒网式’地上新、出单、发货。当我们想尝试往几个强势产品去深耕、打造爆款的时候，海外仓会更有优势。因此海外仓也是我们2023年的计划之一”。对于线下物流，如果有运费和时效上更具优势的新物流商，吕先生表示也很愿意去尝试。

5、其他建议

最后，健谈的吕先生分享了几点运营之外的“题外话”，也是他和同行交流时常会聊到的小建议：

（1） 有空多出去走走。在疫情放开后，多逛逛展会，多见见同行，收获会很不一样。

（2） 多换位思考：同样或者类似的产品，消费者为什么选择你的，而不选择其他人的？多这样换位思考有助于发觉自身的优势，摆正产品的位置。

（3）把心态放好：做过后才明白，每个平台都有其优缺点。一旦决定去做，就不要瞻前顾后患得患失，要摆正心态全心投入。

三、未来展望

谈及对未来的规划，吕先生表示：“长期来看肯定是要扩大业务的，但明年内仍打算以各大平台为中心，根据平台的政策、发展方向、市场导向来制定计划。”这也是许多国内卖家都采取的一种短期过渡策略。

“另一方面，我们明年会尝试上更多新品。虽然说深耕3C多年，但还有很有新品是我们没有涉及的，所以我们依然会保持上新的节奏，发掘新的增长点。”吕先生补充说。

正如国内疫情放开后，2023年对蛰伏压抑许久的卖家会是一个新的机会。但市场和平台同处于变化之中，这要求卖家时刻关注市场释放的信号。对待高速增长变化的拉美电商市场也是如此。

更多精彩的卖家故事正在Falabella.com上发生。我们期待着，与你分享下一个精彩。