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文｜20社，作者｜罗立璇

脉脉从周五开始被一则帖子引爆：刚下飞机，全家连人带狗都到了新加坡，收到了新公司 offer 取消的消息。

什么公司这么不靠谱呢？答案很快就被扒出，这家公司，就是 Sea 集团下的跨境电商平台 Shopee（中文名“虾皮”）。

帖子下方跨境电商团队名称，还有不少人表示自己也有相似的遭遇，都是上两周发了 offer，工作辞了、房子退了，HR 突然非常抱歉地告知，由于公司临时调整，他们的岗位被取消了。实际上，从 6 月开始，Shopee 多个国家的站点都陆续传出了关闭或裁员的消息。在泰国，Shopee 裁员 300 人的计划甚至引起了当地劳工部门的关切。

Shopee 究竟怎么了？

全面收缩

综合各种公开信息，Shopee 收缩从 6 月中旬就已经开始。6 月 13 日，Shopee 召开了国际会议，向员工宣布裁员计划。

第二天首席执行官冯陟旻（Chris Feng）发布的内部信中表明，印尼、泰国和越南的 ShopeePay 和 ShopeeFood 团队将受到影响。它还将解雇墨西哥、阿根廷和智利的部分团队，以及支持西班牙市场的一个跨境团队。被裁员工将会收到电子邮件通知。与此同时，Shopee 也将关闭在西班牙的站点。今年 3 月，Shopee 已经关闭了盈利情况不佳的法国站点。

对于 Shopee 员工而言，当时的收缩只是公司收回在边缘市场的投资，集中精力发展优势市场的业务。

现在，新加坡总部也开启裁员步伐，意味着寒气已经扩散到了总部。脉脉评论下，很多人忧心忡忡地认为，Shopee 接下来还会有全球大裁员。

Shopee 在 2015 年由华人企业家李小冬创立，隶属于同样由他创立的 SEA（东南亚市值第一的上市公司）。此前，他和陈欧在新加坡成立了 GGgame ——那就是 SEA 公司旗下的游戏公司、营收大户 Garena 的前身。后来，陈欧向李小冬卖出了自己的股份，前往斯坦福读 MBA，回国拿到了真格基金的投资，创立聚美优品。

时至今日，Shopee 是李小冬想要造就“东南亚小淘宝”的寄托，也被中国企业视为“ born to be global ”的典范。不过，在全球经济收缩和金融市场下行的大背景下，典范也不得不以更加激进的方式去肥增瘦。

在去年，在国内各大互联网公司开始收缩招聘名额，降低工资待遇的时候，数据迅速增长的 Shopee 和小红书几乎成为了中国市场唯二还在激进招聘的公司。一个主要原因是，在国际市场，不少资本的钱在当时依然非常便宜，大家都愿意投入像 Shopee 这样的公司。

据品玩报道，2021 年除了校招与普通社招需要的执行层人才外，Shopee 对中国互联网大厂的资深研发一掷千金地猛挖墙脚，阿里 P7 级别的技术人才在国内正常年薪浮动是在 60 万至 150 万之间，但在 Shopee 却能拿到年薪 220 万的 offer。这让 Shopee 一度成为中国程序员憧憬的奶与蜜之地。

但美梦迅速结束了。一位跨境行业人士说，本次裁员计划是把已经发 offer 但还未入职的，职级在 AM（account manager）以下的员工的 offer 收回，以此来纠正过激的招聘计划。所有被取消 Offer 的员工将会得到一个月的工资补偿。AM 职级的跨境员工属于资深员工，对标阿里 P7。研发部门的 AM 职级则对标阿里 P7-P8。

长期关注东南亚市场的投资机构 Quest Ventures 的管理合伙人，James Tan 向 CNBC 表示，在贷款利率上行的当下，营商成本正在越来越高，“任何不裁员的公司，都会面对董事会的怀疑，认为他们没有能力撑过本次经济危机。”

Tan 认为，之前东南亚企业只需要准备 12-18 个月的现金流，而现在，它们需要做好 18-36 个月筹不到钱的准备。现在跨境电商团队名称，Shopee 的竞争对手们，比如马来西亚的在线购物平台 iPrice，京东在印度尼西亚的分公司 JD.id，印度尼西亚的在线购物平台 Lummo 和在线支付公司 LinkAja，都开启了自己的裁员计划。

吃余粮，迎卷王

可以说，无论主动还是被动，今年都必须是 Shopee 的整顿之年。

今年 5 月，Sea 已经下调电商业务的全年营收预期，从 89 亿美元到 91亿美元的目标，下降到了 85 亿美元到 91 亿美元。但在发布了半年报以后，Sea 表示，他们将会暂停对于 2022 年的电商收入指引，以此来提升对于运营效率的关注，以优化业务的长期可持续性和盈利能力。

花旗分析师 Alicia Yap 表示，Sea 暂停对电商营收作出指引将令投资者感到不安。

在财报电话会上，管理层表示：“公司以灵活和果断的方式应对宏观不确定性的增加，业务在实现自给自足目标方面进展顺利。”

其实，从核心指标来看，Shopee 依然是一家健康公司。虽然低于市场预期的 18.8 亿美元，Shopee 在第二季度收入 17.9 亿元，同比增长 51%。

长桥海豚研报整理的 SEA 电商业务收入情况

不过，这样的增长主要是因为公司提高了佣金费、支付费和包邮费率等交易相关的费用，从而增加了毛利率和收入，而不是因为业务本身有突破性进展或者有了新的增长引擎，换句话来说，就是降本增效抠出来的钱。

具体而言，根据燃次元，Shopee 不希望商家再靠铺货、走量、补贴的模式去出单，而是调整为精细化运营模式，以获得正常的单量增长。“现在不再是直接的补贴，而是转变为一些功能券，让商家去完成一些精细化任务，这样也能改善消费者体验。”例如，年初将新卖家免佣改为返广告金的调整，是希望卖家去运营，帮助后续出单。

同时，母集团 Sea 依然大幅亏损，亏损扩大到 9.312 亿美元，且第二季度销售额增长 29% 至 29 亿美元，是近五年来最慢的增长。在全球游戏市场收缩了 7% 的情况下，原本游戏赚钱补贴电商投入的路子走不通了，Shopee 成为了“全村的希望”，担子愈发变重了。

此前 Shopee 内部一直对新项目持开放态度，公司有一年要完成 3 件事的说法，高管也对开设新项目持积极态度，并且对试错的宽容度很高。但从今年开始，内部也开始倡导高效利用资源。

一直以来，Shopee 偏爱招募来自国际知名外企，以及麦肯锡、贝恩等咨询公司的人才，并且非常青睐高学历人群，给出了很高的价格。但有些人才可能一线业务经验并不充足，到了 Shopee 以后又很快需要负责新的业务，项目效果并不显著，或许在造成另一层面的浪费。

所以，新的考核模式开始了。品玩此前报道，由中国技术团队牵头， Shopee 研发管理层引入了类似字节跳动的 OKR 体系，全年共有 5 次考核。新加坡技术团队每个季度都要花费近一个月的时间，反复与中国技术团队确认对齐 OKR 。

此外，随着海外市场公司发展壮大，人才自然流动，新加坡总部也迎来了数位原本服务于阿里的高管。

2021 年，Shopee 还在大举扩张，不惜用高薪吸引国内大厂员工，“润”去新加坡也是一个颇有吸引力的话题。原本新加坡的秋天，正好是个不错的季节，肉骨茶和油鸡饭能够抚慰受伤的心灵，抵御已经来临的寒气。

现在，这个互联网平民可以“润”的目的地，也正在消失。