tco是什么意思(解读如何推行和实施TCO)
爱跨境 跨境电商 2022-08-20 10:11:05 · 热度999

在成本压力越来越大的情况下,每家企业都在严格控制采购成本,那么是不是采购价格越低越好,在企业应该如何宣导和推行TCO 理念,走出价低者得的怪圈?是否可以做到稍微高一点的价格也可以买,而且有法可依?

tco是什么意思(解读如何推行和实施TCO)

先解释一个概念,什么是TCO?

TCO (Total Cost of Ownership ),即总拥有成本,包括产品采购到后期使用、维护的成本。这是一种公司经常采用的技术评价标准,它的核心思想是在一定时间范围内所拥有的包括置业成本(acquisition cost)和每年总成本在内的总体成本。

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首先,考核的对象要改变,不是考核具体的某一颗料,而是要考核某一个品类,或者某一阶段的所有支出,我们不能处处都便宜,价格杀手也会遇到对手,比如项目类的采购,我们前期制定合理的项目预算,采购阶段考核项目预算范围内的支出使用情况,而不是追求每一个零件都是最低价。

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其次,考核的责任主体要变化,要识别总成本会影响哪些部门,加入他们的呼声,让别的部门发声,让其他部门说清楚他们在意什么,以及供应商的质量和服务是如何影响他们。对于采购价格和需求管理上,老板更容易相信别人的,所以考核总体拥有的成本,需要利益相关方的参与和配合,否则孤掌难鸣,如果每个部门都考虑自己部门的成本支出,而没有整体成本的概念,TCO很难推行,这也就涉及到KPI的设定如何整体规划。

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再次,让其他部门参与进来,一起唱戏,而不是他们都是观众,只看采购表演,每个部门明确自己的需求,并且在供应商的选择中体现出来,大家一起演,才能演一出好戏。

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总成本不是单价总成本,应该包括功能的总,需求的总和单价的总,降价干不过简化,简化干不过不花(少买),这一点可以参考VAVE的一些做法。

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计算和呈现总成本的时候,最好只计算有直接影响的,可以直接计算出来,对于一些间接的影响,不太容易计算的,可以进行估算或者备注,比方说因为供应商质量导致的返工背后所影响的等待成本,时间成本等,同样,设计问题引起的返工背后同样隐藏着很大的等待成本,时间成本。

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利用质量事故和客户投诉的机会推动TCO的推行,否则如果便宜的能用,没有人要买贵的。借助外力和时机,比如客户的声音,客户的投诉,订单的减少等时机,让大家意识到“便宜没好货“还是有一定道理的,在设计要求和质量需求确定的情况下,“物美价廉”也是有风险的。

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做好品类策略管理,哪些是买得快,哪些是买得省,哪些是买得好,不同品类要不同的采购策略和关注重心,不能一味的追求零件价格便宜。

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引导供应商在报价的时候,除了价格,还要体现后续的服务,质量的保证等,并且采购和供应商谈判及签订合同时,除了考虑当前的采购价格,还要考虑付款账期,后期服务等内容。

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改善TCO有很多方法,除了上面提到的设计简化,设计优化以及参考一些VAVE的方法,对于采购来说,我们选择供应商的时候,除了价格,我们要有能力识别质量风险,持续供应风险,财务风险等,否则,质量问题的处理成本,切换供应商的成本,对于TCO都是有影响的;另外,我们对于采购范围,或者叫外包范围的界定,也可以参考TCO的理念,哪些工序和零件我们自制,哪些工序和零件外包和采购,都会对TCO造成影响。