每年各大电商平台都会举办各种大促活动，比如：女生节、618大促、双十一、双十二、年货节等等，这些都是增加店铺销量的机会，那么对于前来咨询的客户或是店铺的老客户，客服要主动向客户推荐产品、介绍优惠，促使客户成功下单。

那么，客服可以参考以下话术，根据店铺的实际活动优惠调整话术，提前准备好相关话术，便于在咨询量较大的时候快捷发送给客户。

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