快递丢失怎么赔偿(分析快递丢失或破损如何索赔)
爱跨境 跨境电商 2022-07-16 15:22:36 · 热度999

随着网络购物日益发达,与快递打交道成为生活中必不可少的环节,快递纠纷也因此变得越来越常见。那么,保价的快递出现丢失或损毁,应该如何维权?根据邮政法第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

快递丢失怎么赔偿(分析快递丢失或破损如何索赔)

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

一、保价是什么

保价条款,是指寄件人除缴纳快递寄递费用外,根据快递的声明价值,按约定比例缴纳一定的保价费,快递服务组织在保价限额内,根据快递的实际损失进行赔偿的格式条款。

二、购买保价的快递

保价的给据快递丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。(依据《快递服务国家标准》“部分损毁,指快递价值部分丧失,依据快递丧失价值占总价值的比例,按照快递丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿)

三、未购买保价的快递

未保价的给据快递丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。