C2b电子商务模式是一种消费者企业之间的模式，是指消费者或个人提供产品及服务给公司，向公司收费的商业模式。
C2b这种商业模式的起因主要可概括两点:
1.能够通往大众的双向交流人际网络使得这种类型的商业关系变得可能。传统媒体只能建立单向的互动关系，而互联网则是一种双向交流的媒介。
2.技术取得的代价下降，现今，个人已经能够接触过去只有大型公司才能取得的技术，比如说印刷、高效能电脑和功能强大的软件等。
C2b电子商务当属美国的 zazzle，该商场主要提供在线定制零售服务，就好比你将要购买的商品，可以加上自己的想法，并为自己量身定做，zazzle在2007年获得了美国年度最佳商业模式将。
Zazzle就是典型的c2b商业模式，它为消费者和品牌提供在线定制零售服务的网站，只有一件商品也可以下单。这种模式已经吸引了社会生产团体成员，超过1000个有影响力的艺术家，其有影响力的合作伙伴的加入等。
基于c2bzazzle的有事很明显:
1.不需要前期的投入，不需要承担库存风险
2.可以不限量设计和发布商品
3.可以自己决定所设计商品的定价和版税
4.可以在专区里展示自己设计的商品并创建自己的品牌
虽然c2b电子商务模式美国有zazzle的成功例子，但是在中国类似于zazzle的网站发展都不尽人意。
