世界经济格局变得错综复杂，品牌企业间的竞争也越来越激烈。虽然表面上竞争品牌之间互称“友商”，但绝大多数竞争对手并不会把竞争品牌当成“朋友”，反而是当成“敌人”。进入互联网自媒体时代之后，信息的传播更加迅速而精准，我们想知道某个品牌的最新动态，只需要关注这个品牌的自媒体账号即可，我们想要知道某个人的最新动态，也只需关注这个人的自媒体账号即可。如此一来，信息变得更加碎片化，各种信息数据纷繁复杂，已经不是普通人的大脑可以存储计算得来的，因此品牌常常会在这样的竞争中面临诸多非议。问题出现了——如何让品牌变得更加健康呢？
在营销实践当中，我们常常通过品牌健康的五大支柱来评价品牌的健康度。当然，如果我们在这五个维度上的个别维度中发现品牌健康问题，就可以迅速据此而做出改变，以此来提升品牌的健康度。要知道，一个健康的品牌才是消费者喜欢热爱的品牌。
一、通过差异性建立品牌的盈利能力。通常我们用品牌的差异性来评估消费者认识到的某一品牌与其他品牌的差异程度。这是建立可盈利品牌的必要条件。
在当今的移动互联网时代，已经没有人愿意为那些毫无差异性特色的品牌买单。正因如此，直接导致很多所谓的传统品牌开始出现大幅度的业绩下滑，而有一些传统品牌甚至因此而倒闭关门。人们也称为传统品牌老化，或者说这些品牌需要品牌年轻化改造。
一个品牌或产品如果没有新的差异性出现，将使得新生代消费群无法获得对该品牌的正确认知，体会不到该品牌和产品所体现的差异性，如娃哈哈的营养快线，在新生代消费群里就无法建立起足够的差异化认知。一个品牌的新产品推出之后，如果没有建立起合适的差异性，将使得这个产品无法被公众接受，产品推出也是失败。
比较典型的就是智能手机领域的华为、小米、OV等品牌，每一次新品发布，都至少存在相对于上一代产品的完美升级，这是一种差异性。与此同时，他们还会为新品贴上一到两项足以打动人心的黑科技，这是竞争性差异性。与此形成鲜明对比的是，苹果手机似乎很久都没有推出创新性黑科技智能手机，销量下滑便不足为奇。
二、建立具有吸引未来新用户的能量。很多品牌企业错误地认为，用户和消费者是一成不变的，恰恰相反，用户和消费者有的时候甚至比企业提供的产品和服务迭代还要快。忽略这一点的企业，常常因为品牌能量的缺失，而无法正常满足未来用户需求并吸引新用户的能力。
我们对于失去能量的品牌，称为品牌的动力不足。品牌动力不足常常会表现为品牌老化，与生物体一样，任何生物都有老化过程，一旦品牌老化，就会衰减能量，造成品牌动力不足，因此而失去品牌竞争力。也有品牌经营者没有为品牌正确地赋能，也有可能导致品牌进入失能状态，影响品牌健康。
市场环境的变化，新鲜事物的出现，科技进步的推动，人们生活方式的改变，等等，都有可能使得用户和消费者的需求发生改变，这些改变的用户和消费者便是品牌的未来用户或新用户。在竞争如此激烈的市场环境中，你的老用户很可能转眼就变成别的品牌的新用户。所以品牌一定要蓄积足够的能量，成为服务未来用户和新用户的动力之源。
三、通过相关性建立足够广泛的品牌吸引力。当一个老奶奶要求孙子为其购买一部华为P30Pro手机，以便她能够拍摄出更好的照片时，说明华为智能手机具有更加广泛的相关性，同时，它已经据此建立起足够广泛的品牌吸引力。
一定会有人想，其实拍照手机并不是只有华为P30Pro，其他品牌手机的拍照效果也不错。但显然，这位老奶奶天然地认为，她的需求与华为品牌有着极大地相关性，因为她在某些情感上与华为产生的极大共鸣。
这种相关性来自于引入消费者创造价值，也就是品牌100分所提出的5VO价值导向理论，它包括用户价值、组织价值、社会价值、自然价值、道德价值等五个导向。经过与老奶奶的交谈，她显然看中了华为智能手机的社会价值相关性。与此同时，我们知道，过去小米手机以超高性价比，来建立起与用户之间的用户价值相关性，如今小米正在通过变革来突显其与用户之间的社会价值相关性。
四、帮助消费者建立对品牌的尊重程度，成为受欢迎的品牌。上面提到的老奶奶一定是尊重华为品牌的，当然并不是每一个品牌都会获得每一个消费者的尊重，而且尊重程度也各有不同。最近爆发的格力举报奥克斯事件，就在网络上形成两大阵营，一是认为格力有不正当竞争嫌疑，降低了对格力品牌的受尊重程度，另一部分人认为奥克斯可能确实存在质量不合格，因此也降低了奥克斯品牌的受尊重程度。
我们都知道，自媒体时代，常常出现对于一些品牌的不利言论。针对这些品牌的言论甚至愈演愈烈，全网吐槽，批评声音不断，如联想品牌和富士康品牌。这已经使这两个品牌的受欢迎程度降低到冰点。
企业品牌要想获得公众的尊重，就必须首先要尊重公众、用户和消费者。这其中建立良好的口碑是基础。而好口碑的关键便是企业的价值观和行为方式。
五、帮助消费者建立足够的品牌知识结构。用户和消费者对于品牌的熟悉和亲密程度，就决定了他们是否建立起该品牌足够的知识结构。品牌背后拥有大量的知识结构，有的来自于品牌创始人，如小米品牌背后的雷军、华为品牌背后的任正非；有的来自于品牌的技术研发和产品创新能力，如华为超大力度的技术研发投入；有的来自于品牌所代表的价值观和生活方式，如江小白酒所引导的价值观和生活方式；有的来自市场竞争中品牌所取得的市场地位，如比亚迪新能源汽车销量第一。很多因素在决定着消费者心智当中的品牌知识结构。
消费者所掌握的品牌知识越多，表明该品牌在未来的市场潜力越大；反之，则相反。
在帮助消费者建立品牌知识结构时，一定要注意来自不同领域知识的消费需求，有些消费者根本不喜欢技术研发等专业性的知识，你非得向他们讲述这些，自然会受到排斥；有些消费者已经厌倦了某公司CEO，该公司就尽量减少品牌内容与该公司CEO的相关性。
结束语品牌健康拥有两个重要指标：品牌能量和品牌地位。在我们上述提到的五项内容当中，差异性、能量和相关性构成了品牌能量指标，尊重程度和品牌知识结构一起构成了品牌地位指标。品牌经营者既可以通过这个模型来检验品牌的健康程度，又可以通过这个模式来修复并提升品牌的健康状况。
