学会这些亚马逊申诉模板(以后申诉再也不用求人)
爱跨境 跨境电商 2022-05-24 17:24:17 · 热度999

亚马逊平台规则最多且门槛高,卖家动不动就因为侵权、ODR过高、A-Z过多等等五花八门的理由被抓住。所以作为一个亚马逊人,大家的电脑都会备着几套申诉模板,以防哪一天自己用上,因此今天送上关于“亚马逊常见申诉模板”的干货。

学会这些亚马逊申诉模板(以后申诉再也不用求人)

一、申诉信5个步骤:

道歉承认过失表明诚意

将问题逐条清楚列出分析

依照问题顺序提出改进方式

以加强语气强调改进的决心

表达想要收到回信的迫切

二、亚马逊申诉途径和时间:

一般 2 天之内会有回复;如果收到的回复是处理方案不完整,按要求补充完善方案;如果亚马逊要求你重新修改行动计划,可能需要3 周之后才能得到回复;如果超过 7 天没有回复申诉邮件,可以再发一次申诉。

三、温馨提示:

模板仅供参考,切勿照搬照抄!模板只是提供给你一个申诉思路,生搬硬套是不会真实地表达出一个人的真情实感的。

重要的是邮件内容反映出来的内容必须是真诚、诚恳、有说服力的,制定的计划必须是切实可靠的,邮件不必太长。一个人的接受能力有限,亚马逊工作人员也是,所以懂得什么是重点很重要。

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四、常见申诉模板:

因迟发货被移除销售权

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自己拍摄设计的图片被告侵权

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被关联申诉模板

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店铺冻结申诉模板

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小编再提醒一下大家,记得不要照搬照抄喔~要结合自己的实际情况~